決済猶予の予約の変更方法

エクスペディア TAAP の決済猶予の予約では、その場でお支払いいただくことなく事前決済の宿泊施設をご予約可能です。料金はご指定の日に、ご登録のクレジットカードに請求させていただきます。貴社のキャッシュフローを向上させ、お客様に柔軟なお支払い方法をご提供いただけます。

決済猶予の予約に関する重要事項

• 決済猶予の予約の利用可能額は、エクスペディア TAAP のホームページでご確認いただけます。

• お支払いが完了または予約がキャンセルされると残額が更新されます。

• 貴社の決済猶予の予約をすべてまとめたレポートをダウンロードしていただけます。

• 引き落とし日の調整とクレジットカード情報の変更が可能です。

• Eメール通知で今後の引き落としをご確認いただけます。

1. 決済猶予の予約の日付を変更

決済猶予の予約はオンラインで変更することができません。また、弊社のサポートチームでも変更することができません。日付を変更する必要がある場合は、ステップ 2 の手順に従って予約をキャンセルし、新たに予約を行う必要があります。

2. 決済猶予の予約をキャンセル

決済猶予の予約をキャンセルする必要がある場合は、ホームページから「旅程」にアクセスして該当の予約を見つけ、「予約をキャンセルする」を選択します。その後、別の日付で新たに予約を行うことができます。

3. ご利用のクレジットカードまたはお支払い日を変更

ホームページで「決済猶予の予約」セクションを探します。このセクションでは、利用可能残額や今後の予約に関するレポートをご覧いただけるほか、トレーニング資料にもアクセスしていただけます。

「決済猶予の予約を管理する」リンクをクリックします。

宿泊施設の予約リストで「変更」リンクをクリックし、必要な情報を変更します。

お支払い日を変更する場合 : 初期設定では、お支払い日はキャンセル期限の 7 日前に設定されています。「変更」をクリックし、手順に従ってお支払い日を早めます。お支払い日を遅らせることはできません。

クレジットカードを変更する場合 : ご利用のクレジットカードを変更するには、「変更」をクリックし、必要な情報を変更します。クレジットカード番号が正しく入力されていることをご確認ください。お支払いのエラーが発生した場合は、予約がキャンセルされる可能性があります。エラーが発生した場合には、貴社にEメールでお知らせいたしますのでご安心ください。

ご注意 : エクスペディア TAAP「クマの手」からのセルフサービスをご利用いただくほうが通常は迅速ですが、決済猶予の予約でお支払い用カードまたは引き落とし日を変更する際や、決済猶予の予約を「事前払い」予約に変更する際にさらにサポートが必要な場合は、弊社のエージェントサポートチームまでお電話またはオペレーターチャットサポートでお問い合わせください。