Cómo enviar tu información bancaria con Onyx
Cuando venza el pago de tu primera comisión, nuestro proveedor de pagos contactará contigo para solicitarte que configures tu cuenta Onyx y proporciones los datos bancarios. Onyx es un proveedor de pagos que usa Expedia TAAP para abonar las comisiones a las agencias de viajes. No ignores este correo electrónico, ya que deberás configurar tu cuenta y enviar los datos bancarios para recibir los pagos.
Si tu agencia ya tiene una cuenta en Onyx (por ejemplo, una cuenta de IATA), tendrás que crear otra igualmente para los pagos de Expedia TAAP, siguiendo los pasos a continuación.
1. Crea una cuenta en Onyx
Cuando tengamos que enviarte el pago de una comisión, Onyx te enviará un correo electrónico. Haz clic en el enlace que aparece en el correo para empezar a configurar la cuenta.
2. Crea tu contraseña
La primera vez que accedas al sitio de Onyx, tendrás que hacer clic en Need your Username or password?.
En la página siguiente, en la parte izquierda de la pantalla (Registered User), introduce la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al registrarte en Expedia TAAP. Poco después recibirás un correo de Onyx con un enlace para crear una contraseña nueva.
3. Accede a tu cuenta Onyx
Ve al sitio de Onyx y utiliza las nuevas credenciales para iniciar sesión. Cuando accedas a la cuenta, verás el perfil de tu agencia y tu código de seguimiento del TAAP. También puedes cambiar a tu idioma preferido haciendo clic en Change Language en la parte inferior de los detalles de tu perfil.
Si ya tienes un perfil de agencia en Onyx, asegúrate de hacer clic en el menú desplegable de la parte superior derecha de la página, y elige el perfil correcto (es decir, el que incluye tu código de seguimiento del TAAP).
Cualquier actualización que realices en un perfil de agencia no se reflejará automáticamente en el otro, y deberás actualizar ambos perfiles de agencia, si es necesario.
4. Indica tus datos bancarios
Ve al perfil de tu agencia de Expedia TAAP y completa toda la información solicitada. Comprueba que el nombre del titular de tu cuenta coincide con la razón social de tu agencia
Si no coinciden, tendrás que enviar a Onyx documentos legales que justifiquen la conexión entre ambas entidades.
5. Envía los cambios
Cuando hayas rellenado toda la información, pulsa Enviar.
Al hacer clic en Enviar, la página quedará en blanco. Eso no significa que tu información se haya perdido, sino que está siendo revisada por el Equipo Financiero de Onyx. Lo verás en el menú "To be confirmed by Onyx" hasta que se apruebe.
Tus datos se enviarán a Onyx, donde procederán a revisarlos y aprobarlos. Cuando todo esté correctamente configurado y aprobado, empezarás a recibir los pagos de tus comisiones mediante transferencia bancaria.
Si hay algún error, te solicitarán detalles adicionales.