Configurer vos informations bancaires avec Onyx
Lorsque le paiement de votre première commission sera dû, notre fournisseur de paiement vous contactera pour vous demander de créer un compte Onyx et de fournir vos coordonnées bancaires. Onyx est un fournisseur de paiement par lequel passe Expedia TAAP pour payer les commissions des agences. N’ignorez pas cet e-mail : vous devez créer un compte et transmettre vos informations bancaires avant de pouvoir recevoir vos paiements.
Notez que même si votre agence dispose déjà d’un compte Onyx (par exemple, un compte IATA), vous devez tout de même en créer un autre pour vos paiements Expedia TAAP en suivant la procédure ci-après.
1. Créer votre compte Onyx
Lorsque le paiement de votre première commission vous sera dû, vous recevrez un e-mail de la part d’Onyx. Cliquez sur le lien dans l’e-mail pour commencer à configurer votre compte.
2. Créer un mot de passe
La première fois que vous accéderez au site d’Onyx, cliquez sur Besoin de votre nom d’utilisateur et mot de passe ?
Sur la page suivante, à gauche de l’écran (Utilisateur enregistré), entrez l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription à Expedia TAAP. Peu de temps après, vous recevrez un e-mail de la part d’Onyx. Utilisez le lien présent dans l’e-mail pour créer votre nouveau mot de passe.
3. Accéder à votre compte Onyx
Accédez au site d’Onyx et utilisez les identifiants que vous venez de créer pour vous connecter. Une fois que vous avez accédé à votre compte, votre profil d’agence et votre code de suivi TAAP s’affichent. Vous pouvez également changer de langue en bas de la page des détails de votre profil.
Si votre agence possède déjà un profil Onyx, assurez-vous de cliquer sur le menu déroulant en haut à droite de la page et de choisir le bon profil (c’est-à-dire celui qui inclut votre code de suivi TAAP).
Tout changement effectué au sein d’un profil d’agence ne sera pas automatiquement répercuté dans l’autre. Vous devez donc mettre à jour les deux profils d’agence, le cas échéant.
4. Fournir vos coordonnées bancaires
Accédez à votre profil d’agence Expedia TAAP et saisissez toutes les informations demandées. Veillez à ce que votre nom du titulaire de compte corresponde à la raison sociale de votre agence.
Si le nom du titulaire du compte et la raison sociale sont différents, vous devrez fournir à Onyx des documents juridiques prouvant le lien entre les deux entités.
5. Valider les informations
Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur Accepter.
Après avoir cliqué sur Accepter, la page devient blanche. Cela ne signifie pas que vos informations ont été perdues, mais qu’elles sont en cours d’examen par l’équipe d’Onyx Finance. Vous pouvez les retrouver dans le menu des informations en attente de confirmation par Onyx jusqu’à ce qu’elles soient approuvées.
Vos nouvelles données sont alors envoyées à Onyx, qui les passera en revue et les approuvera. Lorsque tout est correctement configuré et approuvé, vous commencerez à recevoir les paiements de vos commissions par virement bancaire.
En cas d’informations non concordantes, il vous sera demandé de fournir des renseignements supplémentaires.