Cómo configurar tus datos bancarios con Onyx
Cuando llegue la fecha de pago de tu primera comisión, nuestro proveedor de pagos se comunicará contigo para pedirte configurar tu cuenta de Onyx y solicitarte tus datos bancarios. Onyx es un proveedor de pagos que Expedia TAAP usa para pagar las comisiones a las agencias. No ignores su correo electrónico, ya que primero necesitas configurar tu cuenta y enviar tus datos bancarios para recibir el pago.
Aunque tu agencia ya tenga una cuenta con Onyx (por ejemplo, una cuenta de IATA), tendrás que crear una cuenta para tus pagos de Expedia TAAP siguiendo los pasos a continuación.
1. Registra tu cuenta de Onyx
Cuando llegue la fecha de pago de una comisión, Onyx te enviará un correo electrónico. Haz clic en el enlace que aparece en el correo electrónico para comenzar a configurar la cuenta.
2. Crea una contraseña
La primera vez que entres al sitio web de Onyx, deberás hacer clic en ¿Necesita su usuario o contraseña?
En la página siguiente, en la parte izquierda de la pantalla (para usuarios registrados), ingresa la misma dirección de correo electrónico que usaste al momento de registrarte en Expedia TAAP. Poco después, recibirás un correo electrónico de Onyx con un enlace para crear una contraseña nueva.
3. Accede a tu cuenta de Onyx
Visita el sitio web de Onyx y utiliza tus nuevos datos de acceso para iniciar sesión. Cuando accedas a tu cuenta, verás el perfil de tu agencia y tu código de rastreo de TAAP. También puedes cambiar el idioma preferido haciendo clic en Cambiar idioma, en la parte inferior de los datos de tu perfil.
Si ya cuentas con un perfil de agencia con Onyx, asegúrate de hacer clic en el listado en la parte superior derecha de la página y de elegir el perfil correcto (es decir, aquel que incluya tu código de rastreo de TAAP).
Las actualizaciones que hagas en un perfil de agencia no se reflejarán automáticamente en el otro, por lo que deberás actualizar ambos perfiles de agencia, si es necesario.
4. Proporciona tus datos bancarios
Navega hasta tu perfil de agencia de Expedia TAAP e ingresa toda la información solicitada. Asegúrate de que el nombre del titular de la cuenta coincida con el nombre legal de tu agencia.
Si el nombre del titular de la cuenta y la razón social son diferentes, tendrás que proporcionarle a Onyx los documentos legales que comprueben la conexión entre ambos.
5. Envía los cambios
Cuando la información esté completa, haz clic en Aceptar.
Luego de hacer clic en Aceptar, la página se pondrá en blanco. Esto no significa que tu información se haya perdido, sino que el equipo de finanzas de Onyx la está revisando. Podrás verla en el menú de información por confirmar por Onyx hasta que sea aprobada.
Tus datos nuevos se enviarán a Onyx, donde procederán a revisarlos y aprobarlos. Cuando todo esté configurado y aprobado correctamente, comenzarás a recibir los pagos de tus comisiones mediante transferencia bancaria.
Si hay algún error, te solicitarán información adicional.