Anmelden und Expedia TAAP Rewards-Punkte verwalten

Expedia TAAP Rewards ist unser Treueprogramm für Reiseberater, mit dem Sie für qualifizierte Buchungen auf der Expedia TAAP-Website Punkte sammeln und diese gegen Gutscheine von einer Auswahl beliebter Einzelhändler einlösen können. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie sich für das Programm anmelden und Ihre Reward-Punkte sammeln und einsehen können, folgen Sie den Anweisungen in diesem Leitfaden.

Bei Expedia TAAP Rewards anmelden

Befolgen Sie diese Schritte, um Expedia TAAP Rewards beizutreten:

1. Melden Sie sich bei Expedia TAAP an

Melden Sie sich bei Expedia TAAP mit Ihren Anmeldedaten an.

2. Navigieren Sie zu Expedia TAAP Rewards

Scrollen Sie auf der Expedia TAAP-Homepage zum Expedia TAAP Rewards-Banner und klicken Sie auf Mit dem Punktesammeln beginnen, um auf die Expedia TAAP Rewards-Website zu gelangen.

3. Prüfen und akzeptieren Sie die Programmbedingungen

Prüfen und akzeptieren Sie die Programmbedingungen, um die Anmeldung abzuschließen.

Tipp:

Für die USA, Kanada und Mexiko vergewissern Sie sich bitte, dass Sie bei der Anmeldung dieselbe E-Mail-Adresse verwenden wie in Ihrem Expedia TAAP-Konto, um sicherzustellen, dass Sie für berechtigte Expedia TAAP-Buchungen Reward-Punkte erhalten.

Und das war's – Sie sind jetzt bereit, für jede qualifizierte Buchung auf Expedia TAAP Reward-Punkte zu sammeln.

Sammeln und Einsehen von Reward-Punkten

Wichtige Hinweise zum Sammeln von Reward-Punkten und deren Berechnung:

Sie sammeln Reward-Punkte für alle Einzelbuchungen und Unterkunfts-Paketratenbuchungen von Unterkünften, die Sie bei Expedia TAAP tätigen.
Buchungen, die als Teil eines Expedia-Reisepakets getätigt werden, sind nicht teilnahmeberechtigt.
Sowohl Jetzt zahlen-Buchungen (Vorauszahlung bei der Buchung) als auch Später zahlen-Buchungen (zahlbar in der Unterkunft) sind teilnahmeberechtigt.
Sie sammeln einen Reward-Punkt für jeden Dollar, Euro, Peso, Real oder jedes Pfund, den bzw. das Sie für teilnahmeberechtigte Buchungen ausgeben (inklusive Steuern und Gebühren). Es ist kein Mindestbuchungsbetrag vorgegeben.
Die Punkte gehen zunächst in den Status Ausstehend über, nachdem eine teilnahmeberechtigte Buchung vorgenommen wurde.
Die Punkte werden dann Aktiv und Ihrem Konto spätestens eine Woche nach dem Abreisedatum des Reisenden gutgeschrieben.
Alle ungenutzten Punkte verfallen nach 18 Monaten.

Um alle ausstehenden, aktiven und eingelösten Punkte einzusehen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte:

1. Besuchen Sie die Website Expedia TAAP Rewards

Rufen Sie die Expedia TAAP-Startseite auf und navigieren Sie von dort aus zu Expedia TAAP Rewards.

2. Wählen Sie „Punkteverlauf“

Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste die Registerkarte Punkteverlauf. Auf dieser Seite können Sie sehen, wie viele Reward-Punkte in Ihrem Konto verfügbar sind.

Einlösen von Reward-Punkten

Wenn Sie genügend Reward-Punkte haben, um sie einzulösen (die Mindestanzahl an Punkten für die Einlösung variiert je nach Land), können Sie einen Gutschein erfolgreich einlösen.

Um Ihre Reward-Punkte einzulösen und gegen digitale Gutscheine einzutauschen, befolgen Sie die nachstehenden Schritte:

1. Wählen Sie „Punkte einlösen“

Wählen Sie auf der Expedia TAAP-Startseite die Option Punkte einlösen, um so zur Expedia TAAP Rewards-Website zu gelangen.

2. Stöbern Sie im Prämienkatalog

Auf der Website Expedia TAAP Rewards wählen Sie Punkte einlösen, um den Katalog zu durchsuchen. Sie können dann einen Gutschein und einen Nennwert Ihrer Wahl auswählen. Der Wert des Gutscheins hängt von dem gewählten Gutschein ab. Bitte beachten Sie, dass die Auswahl der verfügbaren Einzelhändler und Gutscheine je nach Land variiert.

3. In den Warenkorb legen und zur Kasse gehen

Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, legen Sie den/die ausgewählten Gutschein(e) in den Einkaufswagen und schließen Sie den Vorgang auf der Website ab. Bitte beachten Sie, dass Einlösungen endgültig sind und weder umgetauscht noch erstattet werden können.

4. Ausstellung und Verwendung Ihrer Gutscheine

Eingelöste Gutscheine werden an die in Ihrem Expedia TAAP Rewards-Konto registrierte E-Mail-Adresse geschickt und können beim jeweiligen Händler online oder im Geschäft (gemäß den Richtlinien des jeweiligen Händlers) eingelöst werden.

FAQs

In unseren FAQs finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn Sie weitere Unterstützung und Informationen benötigen, besuchen Sie bitte die Seite „Kontakt“ auf der Expedia TAAP Rewards-Website.

Meine Buchung wird nicht als berechtigt zum Sammeln von Punkten angezeigt. Was kann ich tun?

Prüfen Sie, ob Ihre Buchung die folgenden Kriterien erfüllt:

Vergewissern Sie sich, dass die Buchung auf einer gültigen Expedia TAAP-Website vorgenommen wurde, bei der das Expedia TAAP Rewards-Programm verfügbar ist.
Vergewissern Sie sich, dass es sich bei der von Ihnen getätigten Buchung um eine Einzelbuchung oder eine Unterkunftsbuchung mit Unterkunfts-Paketrate handelt (NICHT um ein Reisepaket von Expedia).
Vergewissern Sie sich, dass die Buchung vorgenommen wurde, nachdem Sie sich für das Programm angemeldet haben und während Sie in Ihrem Expedia TAAP-Konto angemeldet waren.
Vergewissern Sie sich, dass der Reisende seinen Aufenthalt abgeschlossen hat - Prämienpunkte werden nur für abgeschlossene Reisen vergeben.

Wie werden meine Reward-Punkte berechnet und in meinem Treuekonto aktualisiert?

Sie sammeln einen Reward-Punkt für jeden Dollar, Euro, Peso, Real oder jedes Pfund, den bzw. das Sie für teilnahmeberechtigte Buchungen ausgeben (inklusive Steuern und Gebühren). Es ist kein Mindestbuchungsbetrag vorgegeben. Reward-Punkte werden in Ihrem Treuekonto spätestens eine Woche nach dem Abreisedatum der jeweiligen Buchung „Aktiv“.

Wie melde ich fehlende Reward-Punkte?

Senden Sie eine E-Mail an Ihr Account Management-Support-Team mit der Reiseplannummer und der fehlenden Anzahl an Reward-Punkten. Das Expedia TAAP-Team wird Ihre Anfrage überprüfen und Ihnen die fehlenden Punkte gegebenenfalls gutschreiben. Alternativ können Sie auch das Formular „Kontakt“ auf der Expedia TAAP Rewards-Website verwenden und alle Einzelheiten der fehlenden Transaktion angeben.

Ich habe einen Gutschein eingelöst, ihn aber nie erhalten - was soll ich tun?

Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Expedia TAAP Rewards-Konto verknüpft ist (an die Sie Gutscheine per E-Mail erhalten), korrekt ist. Wenn Sie die E-Mail trotzdem nicht finden können, füllen Sie das Formular „Kontakt“ auf der Expedia TAAP Rewards-Website aus, um Unterstützung von Tango, unserem Partner für Gutscheine, zu erhalten.

Kann ich eine Einlösung von Punkten stornieren oder eine Rückerstattung erhalten?

Nein - alle Einlösungen sind endgültig, sobald sie auf der Expedia TAAP Rewards-Website bestätigt wurden.

Kann ich meine Reward-Punkte übertragen oder kombinieren?

Nein. Die Reward-Punkte sind nicht übertragbar und können nicht mit den Punkten anderer Expedia TAAP-Mitglieder kombiniert werden.

Was passiert, wenn ein Reisender storniert oder die Buchung geändert wird?

Reward-Punkte werden nur für teilnahmeberechtigte, abgeschlossene Buchungen vergeben. Wenn ein Reiseplan aus irgendeinem Grund storniert oder nicht erfüllt wird, werden keine Punkte vergeben. Für Buchungsänderungen werden die Punkte auf der Grundlage der endgültigen Buchungsdetails berechnet.

Wo kann ich die vollständigen Programmregeln einsehen?

Die Regeln des Expedia TAAP Rewards-Programms finden Sie auf der jeweiligen Website des Treueprogramms für jeden Point of Sale, an der das Programm verfügbar ist.