Cómo registrarte y administrar tus puntos de Expedia TAAP Rewards

Expedia TAAP Rewards es nuestro programa de lealtad para asesores de viajes, donde acumulas puntos en las reservaciones de propiedades que califican realizadas en el sitio de Expedia TAAP y los canjeas por tarjetas de regalo de una selección de comercios reconocidos. Para saber cómo inscribirte en el programa, acumular puntos de recompensa y realizar un seguimiento de esos puntos, sigue las instrucciones de esta guía.

Cómo registrarte en Expedia TAAP Rewards

Sigue estos pasos rápidos para unirte a Expedia TAAP Rewards:

1. Inicia sesión en Expedia TAAP

Inicia sesión en Expedia TAAP con tus datos de acceso.

2. Dirígete a Expedia TAAP Rewards

Desde la página de inicio de Expedia TAAP, desplázate hasta el banner de Expedia TAAP Rewards y haz clic en Comenzar a obtener puntos para ir al sitio web del programa de lealtad.

3. Revisa y acepta las reglas del programa

Revisa y acepta las reglas del programa para completar la inscripción.

Consejo:

Para EUA, Canadá y México, asegúrate de usar la misma dirección de correo electrónico que tu cuenta de Expedia TAAP al inscribirte para asegurarte de acumular puntos de recompensa en las reservaciones de Expedia TAAP que califiquen.

Y eso es todo: ahora tienes todo listo para comenzar a acumular puntos de recompensa por cada reserva que califique en Expedia TAAP.

Cómo acumular y hacer un seguimiento de los puntos de recompensa

Detalles importantes a tener en cuenta al acumular puntos de recompensa y cómo se calculan:

Todas las reservaciones de propiedades con tarifas de solo hospedaje y de paquete que se hagan en Expedia TAAP reúnen los requisitos.
Las reservaciones que se hagan como parte de un paquete de Expedia no califican.
Las reservaciones de pago inmediato (prepago al momento de la reservación) y de pago posterior (a pagar en la propiedad) reúnen los requisitos.
Acumularás un punto de recompensa por cada dólar, euro, peso, libra o real gastado en reservas que califican (incluidos impuestos y cargos). No es necesario un valor mínimo de reservación.
Los puntos se mostrarán pendientes después de realizar una reservación que califica.
Los puntos estarán activos y se agregarán a tu cuenta del programa al menos una semana después de la fecha de check-out del viajero.
Los puntos no utilizados expirarán 18 meses después de haberlos acumulado.

Para realizar un seguimiento del saldo de tus puntos pendientes, activos y canjeados, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Visita el sitio web de Expedia TAAP Rewards

Desde la página principal de Expedia TAAP, dirígete al sitio web de Expedia TAAP Rewards.

2. Selecciona Historial de puntos

En la barra de navegación superior, selecciona la pestaña Historial de puntos. En esta página puedes ver cuántos puntos de recompensa hay disponibles en tu cuenta.

Cómo canjear puntos de recompensa

Cuando tengas suficientes puntos de recompensa para canjear (el umbral mínimo de canje varía según el país), podrás canjear correctamente una tarjeta de regalo.

Para canjear tus puntos de recompensa por tarjetas de regalo digitales, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Selecciona Canjear puntos

Desde la página principal de Expedia TAAP, selecciona Canjear puntos para acceder al sitio web de Expedia TAAP Rewards.

2. Explora el catálogo de recompensas

En el sitio de Expedia TAAP Rewards, selecciona Canjear puntos para ver el catálogo. A continuación, puedes seleccionar una tarjeta de regalo y la denominación de tu elección. Los rangos de valor de la tarjeta de regalo dependerán de la tarjeta de regalo que selecciones. Ten en cuenta que la selección de comercios disponibles y denominaciones de tarjetas de regalo variará según el país.

3. Agrega al carrito y completa el pago

Una vez que hagas tu selección, agrega tus tarjetas de regalo elegidas al carrito y completa tu pago en el sitio web del programa. Ten en cuenta que los canjes son definitivos y no se pueden cambiar ni reembolsar.

4. Entrega y uso de tus tarjetas de regalo

Las tarjetas de regalo canjeadas se envían a la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de Expedia TAAP Rewards y se pueden usar en línea en la página de pago del comercio (de acuerdo con las instrucciones de cada uno).

Preguntas frecuentes

Consulta nuestras preguntas frecuentes para ver las respuestas a las preguntas más comunes. Para obtener asistencia e información adicionales, visita la página de contacto en el sitio web de Expedia TAAP Rewards.

Mi reservación no califica para acumular puntos. ¿Qué debo hacer?

Revisa si tu reservación cumple con lo siguiente:

Confirma que la reservación se realizó en una página web válida de Expedia TAAP donde esté disponible el programa Expedia TAAP Rewards.
Verifica que la reservación hecha sea una reservación de propiedad con tarifa de solo hospedaje o de paquete (NO un paquete de Expedia).
Asegúrate de que la reservación se realizó después de registrarte en el programa e iniciar sesión en tu cuenta de Expedia TAAP.
Verifica que el viajero haya completado su estancia: los puntos de recompensa se otorgan solo por los itinerarios completados.

¿Cómo se calculan y se actualizan mis puntos de recompensa en mi cuenta del programa de lealtad?

Acumularás un punto de recompensa por cada dólar, euro, libra, peso o real gastado en reservas que califican (incluidos impuestos y cargos). No es necesario un valor mínimo de reservación. Los puntos de recompensa estarán "activos" en tu cuenta del programa al menos una semana después de cada fecha de check-out.

¿Cómo puedo reportar puntos de recompensa que faltan?

Envía un correo electrónico al equipo de asistencia a administración de cuentas con el número de itinerario y el total de puntos de recompensa faltantes. El equipo de Expedia TAAP revisará tu consulta y agregará los puntos que falten. También puedes usar el formulario de contacto en el sitio web de Expedia TAAP Rewards e incluir todos los detalles de la transacción faltante.

Canjeé una tarjeta de regalo, pero nunca la recibí. ¿Qué debo hacer?

Verifica que la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta del programa de lealtad de Expedia TAAP (donde se envían las tarjetas de regalo) sea correcta. Si aún no puedes localizar el correo electrónico, completa el formulario de contacto en el sitio web de Expedia TAAP Rewards para recibir apoyo de Tango, nuestro socio de tarjetas de regalo.

¿Puedo cancelar un canje u obtener un reembolso?

No, todos los canjes son definitivos una vez confirmados en el sitio web de Expedia TAAP Rewards.

¿Puedo transferir o combinar mis puntos de recompensa?

No. Los puntos de recompensa no son transferibles y no se pueden combinar con los puntos de otros socios de Expedia TAAP.

¿Qué sucede si un viajero cancela o se modifica la reservación?

Los puntos de recompensa se otorgan solo para reservas completadas que califiquen. Si un itinerario se cancela o no se cumple por alguna razón, no se otorgarán puntos. Para modificaciones de reservaciones, los puntos se calculan en función de los detalles finales de la reservación.

¿Dónde puedo consultar las reglas completas del programa?

Puedes encontrar las reglas del programa Expedia TAAP Rewards en el sitio web correspondiente a cada punto de venta donde esté disponible el programa.