Weitere Unterstützung anfordern
Als geschätzter Reisepartner erhalten Sie natürlich von unseren engagierten Teams Unterstützung, Ihr Geschäft auszubauen und Ihre Buchungen zu verwalten. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne. Im folgenden Überblick erfahren Sie, welches Team Sie am besten unterstützen kann.
Um Kontaktdaten für Ihr Land zu erhalten, klicken Sie auf das Kontakt-Menü in der TAAP Academy.
Suchen Sie in der Tabelle nach dem Grund für die Supportanfrage und dem besten Weg für die Kontaktaufnahme.
| GRUND FÜR DEN SUPPORT | Self-Service auf unserer Website | Support für Reiseberater per Chat oder Telefon | Account Management Support |
|---|---|---|---|
| Buchungen vornehmen | Ja | X | X |
| Bestätigungen erneut senden | Ja | X | X |
| Buchungen ändern | Ja | Ja | X |
| Buchungen stornieren | Ja | Ja | X |
| Bestätigungen senden | Ja | X | X |
| Probleme bei der Buchung | X | Ja | X |
| Technische Probleme | X | X | Ja |
| Stornierungsgebühren erlassen | X | Ja | X |
| Fragen zur Vergütung | X | X | Ja |
| Schulungen | Ja | X | X |