Ricevere ulteriore assistenza
Come partner di Expedia TAAP, per noi sei molto importante. Per questo, ti offriamo il supporto dei nostri team dedicati, che ti aiuteranno a gestire le prenotazioni e a far crescere la tua attività. Per noi è sempre un piacere assisterti. Se dovessi avere bisogno di aiuto, consulta la guida riepilogativa che trovi qui sotto per sapere a quale team rivolgerti.
Per trovare i contatti per il tuo paese, clicca sul menu Assistenza della TAAP Academy.
Nella tabella sono elencati i motivi per cui ti serve assistenza e il modo migliore per riceverla.
MOTIVO DELLA RICHIESTA | Usare il sito | Assistenza per gli agenti via chat o telefono | Team commerciale |
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Effettuare una prenotazione | SÌ | X | X |
Reinviare una conferma di prenotazione | SÌ | X | X |
Modificare una prenotazione | SÌ | SÌ | X |
Cancellare una prenotazione | SÌ | SÌ | X |
Inviare una conferma di prenotazione | SÌ | X | X |
Problemi con la prenotazione | X | SÌ | X |
Problemi tecnici | X | X | SÌ |
Annullare una penale di cancellazione | X | SÌ | X |
Domande sulle commissioni | X | X | SÌ |
Formazione | SÌ | X | X |