旅行会社用リファレンスナンバーの追加

旅行会社用リファレンスナンバーを使用すると、エクスペディア TAAP の宿泊施設予約に貴社独自の内部識別子を適用できるため、貴社のプロセスに合わせて予約の追跡、管理、消し込みを行うことができます。

Information

始める前に :

  • 現在、旅行会社用リファレンスナンバーは宿泊施設予約にのみ追加できます。
  • コストセンター、クライアント ID、請求書番号、内部予約 ID など、使用する内部識別子のタイプを決めます。

旅行会社用リファレンスナンバーの適用 (予約前)

1. 宿泊施設と料金プランを選択

検索結果ページで、予約するホテルまたは宿泊施設を選択します。施設の詳細ページで、希望の料金、「予約」の順に選択してお支払いに進みます。

2. お支払い時に旅行会社用リファレンスナンバーを入力

お支払いページで、「旅行会社用リファレンスナンバー」自由形式テキストフィールドを探し、選択した内部識別子を入力します。このフィールドには 50 文字まで入力できます。

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ヒント

コストセンター、クライアント ID、請求書番号、内部予約 ID など、貴社の内部プロセスに最適なものをご使用いただけます。

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3. 予約を確認して完了

予約の詳細をすべて確認し、通常通り予約を確定します。

旅行会社用リファレンスナンバーの追加、編集、削除 (予約後)

1.「旅程」ページを開く

エクスペディア TAAP のホームページから、「旅程」を選択して予約にアクセスします。

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2. 旅程を選択

更新する施設予約を見つけて開いてください。

3. 旅行会社用リファレンスナンバーを更新

「旅程」ページで、旅程名モジュールの「旅行会社用リファレンスナンバー」フィールドを探します。

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追加」を選択し、新しいコードを適用するか、既存の旅行会社用リファレンスナンバーを更新します。削除するには、テキストを削除します。

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4.「保存」をクリック

保存」を選択して更新を確定します。更新内容に応じて、新しい旅行会社用リファレンスナンバーの適用か、旅行会社用リファレンスナンバーの削除が予約に反映されます。


よくあるご質問

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予約に追加した後、どこで旅行会社用リファレンスナンバーを確認できますか ?

宿泊施設予約に旅行会社用リファレンスナンバーを追加した場合、以下で確認できます。

  • その予約の旅程ビューの「旅程」ページ。
  • TAAP レポートツールの収入明細書ダウンロードしたレポート
  • 貴社がバックオフィス API と統合されている場合、貴社のバックオフィス オペレーティング システム (XAP API 経由では利用不可)。

宿泊施設以外の予約 (航空券、レンタカーなど) に旅行会社用リファレンスナンバーは使用できますか ?

現在のところ、旅行会社用リファレンスナンバーは宿泊施設予約にのみ追加できます。将来的に他の取扱商品にも拡大する可能性を検討しておりますので、今後の情報に引き続きご注目ください。

文字数の制限はありますか ?

はい。旅行会社用リファレンスナンバーには、文字、数字、特殊文字を含め、50 文字まで入力できます。

1 つの予約に複数の旅行会社用リファレンスナンバーは追加できますか ?

いいえ。旅行会社用リファレンスナンバーは旅程ごとに 1 つのみ追加できます。

旅行会社用リファレンスナンバーは旅行者に表示されますか ?

いいえ。旅行会社用リファレンスナンバーが、確認メールやお客様との他のタッチポイントに表示されることはありません。

旅程やレポートで、旅行会社用リファレンスナンバーを使って検索や絞り込みを行うことはできますか ?

現段階では、「旅程」ページや TAAP レポートツールで、旅行会社用リファレンスナンバーによる検索や絞り込みを行うことはできません。ただし、このコードは予約旅程ビュー、収入明細書、ダウンロードしたレポートに表示されます。今後、検索や絞り込み機能が導入される可能性もありますので、今後の情報に引き続きご注目ください。

バックオフィス API で、旅行会社用リファレンスナンバーは示されますか ?

はい。貴社が**バックオフィス API **と統合されている場合、旅行会社用リファレンスナンバーはオペレーティングシステムにフィードされます。XAP API を使用している場合は利用できません。

エージェントサポートに連絡する際、旅行会社用リファレンスナンバーは使用できますか ?

いいえ。施設予約のサポートを求める場合、引き続き予約旅程をメインの識別子として提供する必要があります。旅行会社用リファレンスナンバーは、旅行会社が独自に追跡するためのものであり、予約を検索するためにサポートチームが参照することはできません。

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