Cómo cancelar una reserva de alojamiento

¿Los planes de viaje de tu cliente han cambiado? No te preocupes, puedes cancelar la mayoría de las reservas de alojamiento online de forma rápida y sencilla. El tipo de reserva y la antelación con la que esta se haga influyen en la posibilidad de emitir un reembolso.

• ¿La reserva es reembolsable? Perfecto: recuperarás el importe siempre que no falte poco para la entrada. Cada alojamiento tiene sus reglas, por lo que te recomendamos que consultes siempre la política de cancelación.
• ¿La reserva no es reembolsable? La mayoría de las veces, los alojamientos ofrecerán este tipo de reservas a un mejor precio porque no son reembolsables. Esa es la ventaja y también el riesgo. Tal y como su nombre indica, no se devolverá ningún importe.

Estos son los pasos para cancelar una reserva de alojamiento no reembolsable:

1. Ve a "Mis viajes"

La opción Viajes se encuentra en la parte superior de la página de inicio de Expedia TAAP.

2. Selecciona la reserva que quieres cancelar

3. Haz clic en "Cancelar la reserva"

Si no es posible usar el botón de cancelar, puede deberse a que falte poco para la entrada o a que la reserva no sea reembolsable. En cualquier caso, no podrás cancelar online. Contacta con el equipo de asistencia para agentes: indica el número de itinerario y nos encargaremos de hacer los cambios. Ten en cuenta, eso sí, que el alojamiento puede cobrar un cargo por cancelación.

4. Revisa los datos de cancelación, selecciona un motivo y haz clic en "Cancelar"

¡Ya está! La reserva quedará cancelada al instante, sin necesidad de llamar a la asistencia para agentes. Además, se procesará un reembolso en la tarjeta de crédito registrada.