Annuler une réservation d’hébergement

Votre voyageur doit changer de programme ? Aucun problème. Vous pouvez annuler la plupart des réservations d’hébergement en ligne, vite et bien. Les conditions de remboursement dépendent du type de réservation et de la date choisie pour procéder à l’annulation (par exemple, si la date d’arrivée est proche ou non).

• La réservation est remboursable ? Bonne nouvelle : le remboursement sera intégral, à condition que la date d’annulation ne soit pas trop proche de la date d’arrivée prévue. Les hébergements ont des conditions bien spécifiques. Veuillez en prendre connaissance avant de procéder à toute annulation.
• La réservation est non remboursable ? Cette option permet aux hébergements de proposer aux voyageurs des prix plus avantageux, sous condition que la réservation ne soit pas remboursable. Cela a ses avantages et ses inconvénients… Comme son nom l’indique, aucun remboursement ne sera offert.

Comment annuler une réservation d’hébergement remboursable ?

1. Accédez à l’onglet Voyages.

Vous trouverez cette section dans le haut de la page d’accueil Expedia TAAP.

2. Sélectionnez la réservation à annuler.

3. Cliquez sur Annuler la réservation.

Si le bouton manque, cela peut vouloir dire que la date d’arrivée est trop proche ou bien que la réservation est non remboursable. Dans tous les cas, l’annulation en ligne sera impossible. Vous devrez contacter l’assistance aux agents, muni du numéro de voyage. N’oubliez pas que l’hébergement pourrait facturer des frais d’annulation.

4. Vérifiez les détails de l’annulation, choisissez-en le motif, puis cliquez sur Annuler cette chambre.

Et voilà ! L’annulation sera immédiate, nul besoin de contacter l’assistance aux agents et une procédure de remboursement sera initiée sur la carte de crédit enregistrée à la réservation.