Cancelar uma reserva de propriedade


O viajante mudou os planos? Sem problemas! Você pode cancelar a maioria das reservas de hospedagem on-line com rapidez e facilidade. O direito a reembolso depende do tipo de reserva e da proximidade da data de check-in.

  • Reserva reembolsável? Perfeito! Você vai receber todo o dinheiro de volta, desde que o check-in não esteja muito próximo. As propriedades têm as próprias regras para reembolsos. Por isso, sempre verifique a política de cancelamento.
  • Reserva não reembolsável? As propriedades costumam oferecer esse tipo de reserva a um preço melhor por ser uma reserva garantidamente não reembolsável. Esse é o benefício e o risco. Como o nome diz, você não recebe o dinheiro de volta.

Como cancelar uma reserva de propriedade reembolsável:

1. Acesse Viagens.

Você encontra a seção Viagens na página inicial do Expedia TAAP.
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2. Selecione a reserva que você deseja cancelar.

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3. Clique em Cancelar reserva.

Se o botão de cancelar não estiver disponível, a reserva está próxima do check-in ou não é reembolsável. Nesses 2 casos, você não pode cancelar a reserva on-line. Em vez disso, entre em contato com a equipe de suporte ao agente com o número do itinerário e vamos cuidar disso para você. É possível que a propriedade cobre uma taxa de cancelamento. cancellingapropertybooking-3.png

Information

Se você reservou uma propriedade para aluguel por temporada proveniente da Vrbo/HomeAway (o número do itinerário começa com HA-), vai precisar gerenciar a reserva direto com a Vrbo. Consulte mais informações aqui.


4. Revise os detalhes do cancelamento, selecione um motivo e clique em Cancelar.

Pronto! A reserva é cancelada na hora, sem a necessidade de ligar para a equipe de suporte ao agente, e um reembolso é processado no cartão de crédito registrado.
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