Cancelar uma reserva de propriedade
O viajante mudou os planos? Sem problemas! Você pode cancelar a maioria das reservas de hospedagem on-line com rapidez e facilidade. Para saber como, assista ao vídeo acima ou confira as instruções passo a passo abaixo. O direito a reembolso depende do tipo de reserva e da proximidade da data de check-in:
- Reserva reembolsável? Perfeito! Você vai receber todo o dinheiro de volta, desde que o check-in não esteja muito próximo. As propriedades têm as próprias regras para reembolsos. Por isso, sempre verifique a política de cancelamento.
- Reserva não reembolsável? As propriedades costumam oferecer esse tipo de reserva a um preço melhor por ser uma reserva garantidamente não reembolsável. Esse é o benefício e o risco. Como o nome diz, você não recebe o dinheiro de volta.
Como cancelar uma reserva de propriedade reembolsável:
1. Acesse Viagens.
Você encontra a seção Viagens na página inicial do Expedia TAAP.
2. Selecione a reserva que você deseja cancelar.
3. Clique em Cancelar.
Se o botão de cancelar não estiver disponível, a reserva está próxima do check-in ou não é reembolsável. Nesses 2 casos, você não pode cancelar a reserva on-line. Em vez disso, entre em contato com a equipe de suporte ao agente com o número do itinerário e vamos cuidar disso para você. É possível que a propriedade cobre uma taxa de cancelamento.
Se você reservou um aluguel por temporada da Vrbo, cujo itinerário começa com HA-, e quer cancelar a reserva, recomendamos usar o agente virtual no Expedia TAAP, que é a opção mais rápida e fácil. O agente virtual cancelará de acordo com a política de multas. Observação: você não poderá processar nenhuma modificação a uma reserva da Vrbo. Consulte mais informações aqui.
4. Revise os detalhes do cancelamento, selecione um motivo e clique em Cancelar.
Pronto! A reserva é cancelada na hora, sem a necessidade de ligar para a equipe de suporte ao agente, e um reembolso é processado no cartão de crédito registrado.
Outros recursos
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