Cómo administrar una reservación en Vrbo
Podrás ver todas tus reservaciones de Vrbo en "Mis viajes" en Expedia TAAP como de costumbre y podrás identificar fácilmente las propiedades que provienen de Vrbo, ya que el ID de reservación comienza con HA (ver ejemplo a continuación).
Para saber qué hospedajes provienen de Vrbo antes de reservar, lee la guía paso a paso Cómo reservar una renta vacacional.
Es bueno que lo sepas:
Si quieres cancelar tu reservación, te recomendamos usar el agente virtual de Expedia TAAP, ya que es la opción más rápida y sencilla de cancelar tu reservación de Vrbo. El agente virtual hará la cancelación de acuerdo con la política de penalización. No podrás procesar ninguna modificación a una reservación de Vrbo.
Para modificar una reservación en Vrbo.com sigue los pasos a continuación:
1. Ve a Vrbo.com
Visita https://www.vrbo.com/es-mx/ y elige Iniciar sesión.
2. Inicia sesión en Vrbo
Introduce tu dirección de correo electrónico de Expedia TAAP. Escribe tu nombre, tus apellidos y la contraseña de Expedia TAAP. A continuación, haz clic en "Registrarse" para conectar tus cuentas de Vrbo y Expedia TAAP.
3. Accede a "Mis viajes" y elige a reservación que quieres administrar
Cuando abras la reservación, selecciona una de las opciones disponibles: contactar al anfitrión, modificar o cancelar.
Puedes enviarle un mensaje al anfitrión en cualquier momento. Su número de teléfono también está disponible en caso de que prefieras llamar. Toma en cuenta la posible diferencia horaria.
Consejo:
Las reservaciones de Vrbo se pueden encontrar en la Bandeja de entrada de Vrbo y también se pueden enviar mensajes al anfitrión desde allí.
¿Necesitas ayuda adicional?
Si necesitas ayuda adicional, puedes llamar a nuestro equipo de asistencia para agentes, donde te transferirán al servicio de asistencia de Vrbo para obtener más ayuda.