Modificare la prenotazione di una struttura

Il viaggiatore ha cambiato programma? Nessun problema! La maggior parte delle prenotazioni rimborsabili può essere facilmente modificata online.

Ecco i due possibili scenari:

• La prenotazione è rimborsabile? Ottimo! Molte prenotazioni rimborsabili si possono modificare online, di solito tramite il pulsante Modifica prenotazione che trovi nella pagina dell'itinerario (vedi punto 3).

• La prenotazione non è rimborsabile? Di norma, le strutture offrono prezzi più competitivi sulle prenotazioni non rimborsabili, perché rappresentano guadagni garantiti. Ci sono quindi dei rischi, ma anche dei benefici. Come è facilmente intuibile, in questo caso la prenotazione non è flessibile e non è previsto alcun rimborso.

Ecco come modificare la prenotazione di una struttura:

1. Vai alla sezione "I miei viaggi"

La sezione I miei viaggi si trova nella barra superiore della home page di Expedia TAAP.

2. Seleziona la prenotazione che vuoi modificare

3. Clicca su Modifica prenotazione

Se il pulsante Modifica prenotazione non è disponibile o non funziona, non puoi modificare la prenotazione online. In questo caso, con il numero di itinerario alla mano, dovrai contattare il team di assistenza per gli agenti, che si occuperà del tuo caso.

4. Scegli il dettaglio della prenotazione che vuoi modificare

I dettagli della prenotazione che puoi modificare online dipendono da una serie di fattori, come le condizioni della struttura. Le modifiche alle prenotazioni si suddividono in due tipologie principali:

• Modifica di natura economica: una modifica che potrebbe comportare una variazione nel prezzo della prenotazione (ad es. una modifica alla tipologia di camera, alle date e al numero di ospiti). L'itinerario potrebbe quindi diventare più o meno costoso. Quando richiedi una modifica di questo tipo, ti verrà chiesto di confermare il prezzo aggiornato (vedi punto successivo), che potrebbe tradursi in un rimborso o in un aumento del costo della prenotazione.

• Modifica di natura non economica: una modifica che non si ripercuote sul prezzo (ad es. cambiare il nome del viaggiatore o aggiungere una richiesta speciale).

Puoi modificare i seguenti elementi dell'itinerario.

Dettagli della prenotazione: le date del viaggio, la tipologia di camera e il numero degli ospiti sono modificabili.

Dettagli del viaggiatore: puoi modificare il nome dell'ospite e aggiungere richieste speciali.

5. Aggiorna i dettagli

Modifica la data di arrivo e di partenza e clicca su Invia. Dato che si tratta di una prenotazione Paga a Expedia, l'importo deve essere corrisposto al momento della modifica. Clicca su Continua.

6. Pagina di pagamento

È il momento di prenotare la notte aggiuntiva. Assicurati che il viaggiatore accetti il costo della notte aggiuntiva e l'importo totale aggiornato del viaggio. Inserisci i dati della carta di credito per il pagamento e clicca su Completa la modifica.

7. Operazione completata

L'itinerario è stato aggiornato. Non è necessario riconfermare al fornitore o all'assistenza per gli agenti.