Cómo modificar la reservación de una propiedad

¿Los planes de viaje de tu viajero cambiaron? No hay problema. El proceso para modificar en línea la mayoría de las reservaciones de propiedades reembolsables es muy sencillo.

Así funciona:

• ¿La reservación es reembolsable? Buenas noticias: la mayoría de estas reservaciones se pueden modificar en línea y es muy probable que veas el botón Cambiar la reservación en la página del itinerario (como se muestra en el paso 3).

• ¿La reservación no es reembolsable? Por lo general, las propiedades ofrecerán estas reservaciones a un precio inferior porque no son reembolsables. Ese es el beneficio y también el riesgo. Tal y como su nombre indica, la reservación no es flexible y no se te devolverá ningún importe.

A continuación, te describimos el proceso para modificar la reservación de una propiedad:

1. Accede a "Mis viajes"

Mis viajes se encuentra en la parte superior de la página de inicio de Expedia TAAP.

2. Elige la reservación que quieres modificar

3. Haz clic en "Cambiar la reservación"

Si el botón de Cambiar la reservación no está disponible o parece no funcionar, no podrás modificar la reservación en línea. Comunícate con el equipo de asistencia para agentes, indica el número de itinerario y nos encargaremos de realizar los cambios.

4. Selecciona los detalles de la reservación que quieres modificar

Los detalles de la reservación que puedes modificar en línea dependen de una serie de factores, incluidas las políticas de la propiedad. Los dos tipos de cambio principales son los siguientes:

• Cambio de tipo financiero: esta modificación de la reservación puede afectar su precio (tipo de habitación, fechas y número de huéspedes). Esto significa que el precio del itinerario podría aumentar o disminuir. Cuando solicitas un cambio de tipo financiero, se te pedirá que confirmes el precio actualizado (consulta el siguiente paso), que puede ser un reembolso o un cargo adicional en la reservación.

• Cambio de tipo no financiero: este tipo de modificación no influye en el precio de la reservación (por ejemplo, cambios en el nombre del viajero o incorporación de solicitudes especiales).

Puedes cambiar dos elementos del viaje:

Los datos de la reservación: fechas de viaje, tipo de habitación y número de huéspedes

Los datos del viajero: nombre y solicitudes especiales

5. Actualiza los detalles

Actualiza las fechas de check-in y check-out, y haz clic en Enviar. Dado que esta reservación se paga a Expedia, el total se deberá abonar en el momento de la modificación. Haz clic en Continuar.

6. Finaliza la compra

Es momento de reservar la noche adicional. Confirma que el viajero está de acuerdo con el precio de la noche adicional y el precio total actualizado del viaje. A continuación, introduce los datos de la tarjeta de crédito que se utilizará para el pago y haz clic en Completar los cambios.

7. ¡Listo!

Se actualizó el itinerario. No es necesario que lo vuelvas a confirmar con la propiedad ni con la asistencia para agentes.