Modificar uma reserva de propriedade

O viajante mudou os planos? Sem problemas! Tornamos mais fácil para você modificar as reservas de hospedagem reembolsáveis on-line.

Veja como funciona:

• Reserva reembolsável? Temos boas notícias! Muitas dessas reservas podem ser modificadas on-line e provavelmente você vai ver o botão Alterar reserva na página do itinerário, conforme mostrado na etapa 3.

• Reserva não reembolsável? As propriedades costumam oferecer esse tipo de reserva a um preço mais competitivo porque não são reembolsáveis. Esse é o benefício e o risco. Como o nome indica, essa reserva não é flexível e você não vai receber o seu dinheiro de volta.

Veja como modificar uma reserva de hospedagem:

1. Acesse Viagens

Você encontra a seção Viagens na parte superior da página inicial do Expedia TAAP.

2. Selecione a reserva a ser modificada

3. Clique em "Alterar reserva"

Se o botão Alterar reserva não estiver disponível ou não funcionar, você não vai poder modificar a reserva on-line. Em vez disso, entre em contato com a nossa equipe de suporte ao agente com o número do itinerário e vamos cuidar disso para você.

4. Escolha os detalhes da reserva que você deseja modificar

Os detalhes da reserva que você pode modificar on-line dependem de uma série de fatores, incluindo as políticas da propriedade. Há dois tipos principais de alterações:

• Com alteração financeira: é uma alteração que pode afetar o preço da reserva, como alterar o tipo de quarto, as datas e o número de hóspedes. Isso significa que o itinerário pode ficar mais barato ou mais caro. Quando ocorre uma alteração financeira, é preciso confirmar o preço atualizado (veja a próxima etapa), que pode ser um reembolso ou uma cobrança adicional na reserva.

• Sem alteração financeira: é um tipo de alteração que não influencia o preço, como alterar o nome do viajante ou adicionar uma solicitação especial.

Você pode alterar estes 2 elementos da viagem:

Detalhes da reserva: você pode alterar as datas de viagem, o tipo de quarto ou o número de hóspedes.

Detalhes do viajante: você pode alterar o nome do hóspede e adicionar solicitações especiais.

5. Atualize os detalhes

Atualize as datas de check-in/check-out e clique em Enviar. Como essa é uma reserva do tipo pagar à Expedia, o valor total deve ser pago no momento da alteração. Clique em Continuar.

6. Conclua a compra

Agora reserve a diária adicional. Confirme se o viajante está contente com o custo da diária extra e o novo total da viagem. Depois, insira os dados do cartão de crédito para pagamento e clique em Concluir alterações.

7. Pronto

O Itinerário foi atualizado. Não é preciso reconfirmar com a propriedade nem com o suporte ao agente.