Inviare un messaggio a una struttura

Innanzitutto, tieni presente che su Expedia TAAP le prenotazioni delle strutture vengono confermate con effetto immediato, quindi non c’è bisogno di riconfermare la prenotazione con l’assistenza per gli agenti o con la struttura stessa.

Detto questo, a volte puoi avere bisogno di contattare la struttura o l'host della casa vacanza per chiedere informazioni, come gli orari di apertura della piscina, o per avere riscontro in merito a una richiesta speciale. Con Expedia TAAP puoi utilizzare la nostra interfaccia di chat per contattare rapidamente una struttura o un host. Per sapere come fare, segui i passaggi indicati di seguito:

1. Vai alla sezione I miei viaggi

Nella homepage di Expedia TAAP, seleziona "Viaggi" dalla barra di navigazione in alto.

2. Seleziona la prenotazione e clicca su "Contatta la struttura".

Scegli la prenotazione della struttura che vuoi contattare.

3. Scrivi alla struttura

Si aprirà un'altra scheda con i messaggi in arrivo. Scrivi il tuo messaggio per la struttura e clicca sul pulsante di invio.

Quando la struttura risponde, ti informeremo con una notifica via e-mail. L’e-mail sarà inviata all’indirizzo del titolare dell’account Expedia TAAP.

4. Accedi alle conversazioni

Puoi tornare alla chat in qualsiasi momento e accedere facilmente all'intera comunicazione con la struttura o l'host, ripetendo i passaggi da 1 a 3 descritti sopra.