宿泊施設にメッセージを送信

エクスペディア TAAP で宿泊施設を予約すると即座に予約が確定します。エージェントサポートや宿泊施設に予約を再確認する必要はありません。

プールの利用時間や宿泊施設への要望の確認など、場合によってはホテルに連絡をとる必要があります。以下の点にご注意ください。

本機能はホテルに連絡する場合にのみご利用いただけます。バケーションレンタルとの連絡にはご利用いただけません。
料金に影響するリクエスト (例 : 客室のアップグレードやチェックイン / チェックアウト日の変更など) については、予約サービスのオプションを利用して管理するか、エージェントサポートに連絡してください。

弊社のチャットインターフェースを利用すると、宿泊施設に簡単に問い合わせることができます。以下の手順に従ってください。

「ホテルにメッセージを送信する」を選択して、メッセージを入力し送信ボタンをクリックします。

施設から返信が届いたら、弊社よりEメールでお知らせします。Eメールはアカウント保持者のEメールアドレスに送信されます。

メッセージにアクセスするには、バーチャルエージェントを開いて「メッセージ」をクリックします。

表示したい宿泊施設の名前をクリックしてチャットを開始します。チャットを開くと、宿泊施設とやりとりしたすべてのメッセージが表示されます。