Una gran agencia de viajes crece gracias a las reservaciones con tiempo límite
Sarah Gott trabaja como consultora para Helloworld Travel Reservoir. Esta empresa de viajes con sede en Australia tiene una red de más de 2,000 agentes de viajes independientes y franquiciados, y ya hace 10 años que se registró en el Programa de afiliación de agentes de viajes (TAAP) de Expedia Group.
Muchas agencias de viajes registradas en el programa pueden realizar reservaciones con tarifas de prepago y hacer el pago de las reservaciones con tiempo límite más tarde. Esto les permite obtener más ahorros y comisiones más altas, como con las tarifas de paquete de gran valor de TAAP. Sarah nos expresó lo siguiente sobre su experiencia trabajando con nuestras reservaciones con tiempo límite:
¿Cómo ha ayudado la opción de reservación con tiempo límite de Expedia Group a Helloworld?
La opción de reservación con tiempo límite nos permite hacer reservaciones antes, a veces incluso con mejores tarifas. También nos permite reservar una habitación sin tener que preocuparnos de que cambie la tarifa después. Nuestros clientes no esperan tener que pagar por adelantado al hacer sus reservaciones con anticipación. Confían en que encontraremos el hotel que buscan sin importar el proveedor que utilicemos y les conviene tener la opción de reservar una habitación con la tarifa inicial sin pagar de inmediato. Asimismo, nos permite acceder a destinos y propiedades que no consideraríamos normalmente, porque en general nadie quiere pagar por adelantado. Esto ocurre más seguido cuando se trata de paquetes. Los clientes que reservan paquetes suelen hacer un depósito y cubrir el saldo después. Creo que no reservarían tan fácil si tuvieran que pagar el monto total por adelantado.
¿Ha influido el tener la opción de reservación con tiempo límite en la frecuencia con que trabajan con Expedia Group?
Sí, por supuesto. Ahora elegimos trabajar con Expedia Group más seguido porque podemos usar este plan y las tarifas de paquete disponibles son muy competitivas.
¿Qué piensas de la opción de reservación con tiempo límite de Expedia Group en comparación con otras de la industria?
Los otros proveedores que ofrecen reservaciones con tiempo límite requieren de un proceso más manual. Es decir, nos tenemos que acordar de realizar el pago e ingresar la información correspondiente en el momento adecuado. Con Expedia Group, el cobro se realiza automáticamente en nuestra tarjeta, así que no nos tenemos que preocupar de que se nos olvide realizar un pago a un hotel.