5 dicas para gerenciar o seu saldo de pré-pagamento flexível

Com a opção Reserve agora e pague depois, agências selecionadas podem reservar uma propriedade, garantir a tarifa e diferir o pagamento para uma data futura utilizando o saldo de crédito.

Agências selecionadas podem usar a opção de reserva com pré-pagamento flexível para reservar propriedades com tarifas pré-pagas que exigem pagamento imediato e fazer o pagamento apenas 7 dias antes da data de cancelamento da reserva. Cada agência qualificada tem disponível uma quantidade de créditos para esses tipos de reservas. Na data do pagamento, o valor é cobrado do cartão de crédito usado durante a reserva (o cartão da agência ou do viajante) e volta para o seu saldo de crédito.

Quando você começar a reservar usando a opção de reserva com pré-pagamento flexível, é importante levar em conta as nossas recomendações para aproveitar ao máximo o seu saldo.

1. Monitore o seu crédito

Não arrisque ficar sem crédito. Monitore o saldo da sua agência na página inicial do Expedia TAAP. É a maneira mais eficaz de gerenciar os seus gastos e identificar se você precisa quitar algum pagamento ou ajustar as datas de pagamento.

2. Aproveite os relatórios

A possibilidade de ver o prazo dos pagamentos pode fazer muita diferença na gestão do saldo de reservas com pré-pagamento flexível. Na página inicial do Expedia TAAP, clique em Baixar lista para baixar o relatório de reservas não pagas.

Com este relatório, você pode ver todas as reservas feitas usando a opção de reserva com pré-pagamento flexível e o prazo para pagar. Assim, você pode prever limitações de gastos ou liberar alguma quantidade de crédito. Dica: adicione um compromisso com recorrência semanal à sua agenda para se lembrar de conferir o relatório.

3. Acordar as datas de pagamento com viajantes

Por padrão, o prazo para pagamento é de 7 dias antes da data de cancelamento da propriedade. Isso significa que o valor dessa reserva fica bloqueado até que o pagamento seja feito. Você também pode combinar com o viajante, no momento da reserva, uma data de pagamento aceitável para poder quitar o valor antes. Se o viajante não pagar até a data acordada, não se preocupe: você pode estender a data de pagamento para até 7 dias antes do prazo de cancelamento.

4. Quite os pagamentos mais cedo

Se estiver prestes a atingir o seu limite de crédito, você poderá quitar os pagamentos quando quiser. Embora o Expedia TAAP adicione um prazo automático para pagamento, você tem flexibilidade para alterar essa data quantas vezes desejar. Ao adiantar a data de pagamento, você pode liberar o crédito do seu saldo para reservas com pré-pagamento flexível.

Se você está usando o cartão de crédito de um viajante e não o da sua agência, lembre-se do que foi combinado no momento da reserva. Ajustar a data de pagamento sem o consentimento do cliente pode gerar reclamações.

5. Fique no controle com as notificações

É fácil deixar passar a data de pagamento quando nos ocupamos as com tarefas de rotina e os atendimentos. Por isso, recomendamos que você preste muita atenção nas notificações em nossa página inicial ou nos e-mails que enviamos. Essas comunicações contêm informações importantes sobre falhas no pagamento de reservas com pré-pagamento flexível que podem afetar a reserva. Não se esqueça de verificar as pastas de spam ou de e-mails indesejados.