Cinco consejos que te ayudarán a gestionar tu saldo para pagos diferidos
La función de reservar ahora y pagar después permite que una selección de agencias reserve un alojamiento, asegure las tarifas y difiera los pagos a una fecha posterior gracias al saldo de crédito.
Con los pagos diferidos, una selección de agencias puede reservar alojamientos con tarifas de prepago (en los que habitualmente es necesario un pago inmediato) y pagar hasta siete días antes de la fecha de cancelación del alojamiento. Cada agencia válida cuenta con un saldo de crédito para este tipo de reservas. Cuando vence el pago, se abona con la tarjeta de crédito utilizada durante la reserva (tarjeta de la agencia o del viajero) y el importe se devuelve a tu saldo de crédito.
Para saber cómo hacer una reserva con pago diferido, consulta nuestra guía paso a paso.
Conforme empiezas a reservar con la opción de pago diferido, es importante que tengas en cuenta nuestras prácticas recomendadas para aprovechar tu saldo al máximo.
1. Controla tu crédito
No te quedes sin crédito por sorpresa. Controla el saldo de tu agencia desde la página de inicio de Expedia TAAP. Esta es la forma más efectiva de gestionar tus gastos y saber si necesitas saldar algún pago o ajustar las fechas de pago.
2. Aprovecha los informes
La posibilidad de ver los pagos pendientes puede marcar la diferencia a la hora de gestionar el saldo de los pagos diferidos. En la página de inicio de Expedia TAAP, haz clic en Descargar lista para descargar el informe de reservas no pagadas.
3. Acuerda las fechas de pago con los viajeros
Por defecto, la fecha de pago se establece en siete días antes de la fecha de cancelación del alojamiento, lo que significa que el valor de la reserva se retendrá hasta que se salde el pago. Como alternativa, en el momento de reservar puedes acordar una fecha de pago aceptable con el viajero de forma que puedas saldar el importe antes. Si el viajero no puede abonar el pago antes de la fecha acordada, no te preocupes: puedes mover la fecha de pago (hasta siete días antes de la fecha límite de cancelación).
4. Salda los pagos antes
Si llegas a tu límite de crédito, tienes la opción de saldar los pagos cuando quieras. Aunque Expedia TAAP añadirá automáticamente una fecha para el pago, tienes total flexibilidad para cambiarla todas las veces que necesites. Si adelantas la fecha de pago, podrás devolver crédito a tu saldo para los pagos diferidos.
Si usas la tarjeta de crédito del viajero y no la de tu agencia, ten en cuenta la fecha acordada al realizar la reserva. Las modificaciones de la fecha de pago sin el consentimiento del viajero pueden provocar reclamaciones. Para saber cómo hacerlo, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo modificar una reserva con pago diferido.
5. Mantente al tanto de todo con nuestras notificaciones
Con el ajetreo del día a día y clientes a los que atender, es fácil pasar por alto alguna fecha de pago. Por eso te recomendamos que estés al tanto de las notificaciones que te enviamos por correo electrónico o a través de la página de inicio. Pueden incluir información importante sobre errores en pagos diferidos que podrían afectar a las reservas. No olvides revisar tus carpetas de spam o correo no deseado.
