Índice de valor do viajante de 2025: principais conclusões
O setor de viagens está em constante evolução, o que torna crucial entender as prioridades dos viajantes. Com base no Índice de valor do viajante de 2025 do Expedia Group, que entrevistou 11.000 viajantes em 11 mercados importantes, este artigo destaca cinco insights importantes sobre mudanças de preferências e tendências emergentes que estão remodelando a maneira como as viagens são planejadas e reservadas.
Da crescente importância das viagens ao aumento do bleisure, decisões conscientes em relação aos preços e o impacto das mídias sociais, aqui está o que você precisa saber para se manter à frente em 2025. Para mais informações, leia o relatório completo do Índice de valor do viajante de 2025.
1. Viajar é mais importante do que nunca
Viajar não é mais apenas férias, é sobre experiências, conexões e estilo de vida. Viajar assumiu um novo significado, e isso fica evidente com metade dos consumidores dizendo que viajar é mais importante para eles agora do que nunca.
Para agências e consultores de viagens, isso significa maior demanda e mais oportunidades de promover sua experiência em viagens.
Dica:
Crie uma campanha para mostrar sua experiência em viagens nacionais. Embora os viajantes geralmente vejam os benefícios de usar uma agência para viagens internacionais, muitos ignoram um consultor de viagens para viagens nacionais. Confira esta campanha com materiais de marketing grátis para começar.
2. Aumento no planejamento de viagens
À medida que o desejo de viajar aumenta, o planejamento de viagens também aumenta. De acordo com o relatório deste ano, 68% dos viajantes provavelmente reservarão ou já reservaram uma viagem internacional, um aumento de 20% em comparação ao índice de valor do viajante de 2023.
Para os consultores de viagens, isso significa uma necessidade maior de recomendações personalizadas, bem como processos de reserva integrados, para ajudar os viajantes a planejarem com eficiência.
3. A ascensão do "bleisure" e das "flexcations"
Viagens de negócios e lazer estão se misturando mais do que nunca, com 42% dos viajantes agora combinando viagens de negócios com férias, contra 29% em 2023.
Essa mudança apresenta uma oportunidade de atender aos "viajantes de bleisure" ao fornecer uma seleção de acomodações com boas comodidades de espaço de trabalho, bem como incentivos de reserva no meio da semana ou fora de temporada.
4. Avaliações e mídias sociais moldam decisões
Além disso, 60% dos viajantes citam as mídias sociais como uma fonte importante de inspiração para viagens, e 70% são influenciados por recomendações sociais ao fazer reservas.
Para os consultores de viagens, isso reforça a necessidade de engajamento on-line positivo, avaliações positivas dos clientes e visibilidade nas mídias sociais para aumentar a credibilidade e a confiança.
Dica:
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5. O preço importa: aumento da conscientização sobre os custos
Com a incerteza econômica, preços competitivos e promoções inteligentes desempenharão um papel fundamental na influência das decisões dos viajantes.
Para os consultores, isso significa aproveitar estratégias promocionais que destacam o valor sem sacrificar a qualidade.
O que atrai os viajantes?
- Descontos para reservas antecipadas (classificado como nº 1 entre as promoções preferidas).
- Pacotes promocionais (economias em passagens aéreas e hotéis).
- Complementos de cortesia (upgrades, comodidades ou vantagens bônus).
Dica:
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