¿Es la primera reserva con Expedia TAAP? Sácale todo el jugo con estos consejos profesionales
Sabemos que hacer tu primera reserva en una plataforma nueva puede resultar intimidante. Por eso hemos creado este tutorial especializado de cuatro minutos, donde explicamos todo lo que necesitas saber para que puedas realizar la primera reserva de un alojamiento con total confianza y maximizar las ganancias en cada paso.
¿Tienes poco tiempo? Desliza manualmente la barra de progreso del vídeo hacia los temas que te interesen utilizando las marcas de tiempo que aparecen a continuación:
- Tipos de tarifa: a partir del segundo 00:18
- Filtros de búsqueda: a partir del minuto 01:12
- Opciones de pago: a partir del minuto 01:54
- Cargo por servicio de la agencia: a partir del minuto 02:38
- Confirmación de la reserva: a partir del minuto 02:57
Tanto si acabas de empezar con Expedia TAAP, como si necesitas un repaso rápido, echa un vistazo al videotutorial o sigue los consejos que ofrecemos a continuación para sacar el máximo partido a tu primera reserva.
1. Entender los dos tipos de tarifa
Cuando busques un alojamiento en Expedia TAAP, verás dos tarifas:
- Tarifas para reservas independientes: estos precios se aplican al reservar solo alojamiento.
- Tarifas de paquetes: estas tarifas con descuento están disponibles cuando combinas la reserva del hotel con un componente de transporte, como un vuelo, un crucero o el alquiler de un coche. ¿Y lo mejor? No necesitas reservar el transporte con Expedia TAAP. Siempre que tengas una reserva de transporte para el mismo viaje, solo tendrás que leer y aceptar los términos y condiciones* en el widget de búsqueda y pulsar "Buscar" para encontrar las mejores ofertas.
Nota:
Las tarifas de paquetes deben permanecer opacas y no deberán mostrarse nunca al viajero ni al alojamiento; puedes esconder el precio fácilmente mediante la herramienta de creación de itinerarios en Expedia TAAP antes de enviar el bono al viajero.
2. Afinar la búsqueda con los filtros
Introduce el destino, las fechas del viaje y el número de huéspedes y habitaciones. Utiliza las amplias opciones de filtrado, como la clasificación por estrellas, los servicios deseados, la política de cancelación y las opiniones de los huéspedes, para localizar con rapidez los alojamientos que mejor se ajusten a las preferencias de tus viajeros.
Consejo:
Un filtro esencial que debes recordar es el nivel de comisión del alojamiento de TAAP, que te permite filtrar por los alojamientos que te ofrezcan más comisión. Para entender cómo funciona, lee nuestra guía detallada sobre las comisiones de los alojamientos.
3. Elegir la opción de pago preferida
3.1 Cuándo pagar
Cuando haces clic en Reservar, algunos alojamientos pueden ofrecer dos opciones de pago:
- Pagar ahora: el pago se realiza a través de Expedia TAAP en el momento de la reserva. Esta opción es cómoda y puede agilizar el pago de comisiones. Algunas agencias también pueden tener la opción de aplazar el pago. Esto te permite seleccionar la fecha deseada para que el pago se realice a través de Expedia TAAP (para más información, consulta el paso 3.2. más abajo).
- Pago en el alojamiento: el viajero efectúa el pago directamente en el alojamiento, ya sea en el momento de la entrada o de la salida. Esto ofrece mayor flexibilidad de pago.
3.2 Cómo pagar
Puedes pagar utilizando la mayoría de las tarjetas de débito o crédito en Expedia TAAP. Además, puedes seleccionar fácilmente, en la página de pago, si la tarjeta te pertenece a ti, al "agente", o a tu cliente.
Algunas agencias, dependiendo del punto de venta en el que se encuentren, también pueden optar a planes o métodos de pago alternativos, como, por ejemplo:
- Pago diferido: reserva un alojamiento ahora y paga a Expedia TAAP más adelante. Obtén todos los detalles acerca del pago diferido en la guía paso a paso Cómo reservar un alojamiento con pago diferido.
- Proveedores de pago online de terceros: incluidos métodos de pago alternativos como PayPal, entre otros.
- Domiciliación bancaria: te permite pagar por transferencia bancaria.
- Pagos mensuales: ofrece a tu agencia la posibilidad de abonar mediante cuotas mensuales.
Consejo:
Puedes almacenar de forma segura los datos de varias tarjetas de crédito en tu perfil de Expedia TAAP para agilizar el proceso de pago. Si eliges la domiciliación bancaria como una de las opciones, también puedes guardar los datos bancarios en tu perfil de Expedia TAAP siguiendo los mismos pasos.
4. Añadir un cargo por servicio de la agencia (si existe)
Consejo:
Si combinas un cargo por servicio de la agencia con las tarifas de paquete con descuento de Expedia TAAP, podrás encontrar las mejores ofertas para los viajeros y, al mismo tiempo, maximizar tus ingresos totales. Consulta un ejemplo práctico en este artículo.
5. Finalizar la reserva
Revisa todos los detalles de la reserva, incluido el tipo de tarifa, la forma de pago, la política de cancelación y cualquier preferencia del cliente. Una vez confirmados estos detalles, haz clic para finalizar la reserva. Recibirás un correo electrónico de confirmación en tu dirección de correo electrónico de Expedia TAAP para garantizar que la reserva de tu cliente se ha realizado correctamente. No será necesario que vuelvas a confirmarla con el alojamiento.
6. Enviar la confirmación al viajero
El viajero no recibirá ningún correo electrónico directamente de Expedia TAAP, a menos que tú lo elijas. Al reservar un alojamiento con Expedia TAAP, dispones de dos formas de enviar un itinerario, si lo deseas:
- Directamente desde el itinerario: puedes acceder a la página de detalles del itinerario desde el menú Viajes de la página de inicio, o a través del correo electrónico de confirmación enviado a tu cuenta de correo electrónico de Expedia TAAP. Puedes compartir un itinerario de la marca Expedia TAAP con hasta ocho destinatarios de correo electrónico diferentes. Si quieres descubrir cómo hacerlo, consulta esta guía paso a paso.
- Uso de la función Creación del itinerario: la herramienta Creación del itinerario te permite diseñar tu propio itinerario de viaje o bono de confirmación, sin la marca de Expedia TAAP. Dicha herramienta incluirá el nombre de la agencia y los detalles importantes de la reserva de manera automática. Puedes añadir o editar la información que desees antes de enviarla. Descubre cómo enviar una confirmación de reserva personalizable.
Y ya está. Ya habrás realizado tu primera reserva de alojamiento con Expedia TAAP. Recuerda utilizar tarifas de paquete (cuando sea posible), elegir el mejor método de pago y aprovechar todas las herramientas disponibles para mejorar tu servicio al cliente y la eficacia de la agencia.
Visita ya Expedia TAAP y empieza a reservar.
¿Sabías que...?
Puedes modificar la mayoría de las reservas reembolsables online. Descubre cómo modificar la reserva de un alojamiento en solo dos minutos con nuestra sencilla guía paso a paso.