3 maneiras de receber suporte do Expedia TAAP

Com o Expedia TAAP, você tem acesso a uma plataforma on-line fácil de usar onde pode gerenciar a maioria das reservas. No entanto, se precisar de ajuda, não se preocupe. Você pode contar conosco. Para acessar os canais de suporte mais eficazes, confira 3 maneiras de receber ajuda.

1. Ajuda para usar o site do Expedia TAAP

Para dúvidas sobre como usar o nosso site, a Expedia TAAP Academy é o lugar certo. Lá, você encontra lista abrangente de guias passo a passo que explicam processos e são a maneira mais rápida de consultar informações.

2. Ajuda para gerenciar viagens ou falar com um agente

Se você tiver dúvidas relacionadas a uma reserva, como modificar, cancelar, verificar o status de um reembolso ou até mesmo falar com uma propriedade, o nosso agente virtual é a solução mais completa. O agente virtual é a maneira mais rápida de gerenciar consultas e alterações em reservas. É só clicar no botão de ajuda e escolher a opção desejada. Se não encontrar o que está buscando, use a opção de falar com um agente, que coloca você em contato com um dos nossos representantes pelo chat. Aprenda como com este artigo.

3. Ajuda com questões complexas ou relacionadas à conta

Fale conosco por telefone. Encontre o nosso número de contato com facilidade na página inicial. Ao ligar, lembre-se que:

Para consultas relativas a reservas, você deve ficar na linha, e vamos colocar você em contato com um agente de reservas. No entanto, você pode economizar tempo usando o agente virtual.
Para consultas relativas à conta, como dúvidas sobre comissões ou problemas na conta, você deve pressionar a opção 1. Assim, você vai poder conversar com um dos nossos representantes de vendas dedicados. Você também pode entrar em contato com essa equipe por e-mail usando o endereço indicado nas informações da sua conta.

Importante: nossos representantes de vendas não podem ajudar com dúvidas referentes a reservas.

Reservar um momento para considerar com quem você precisa falar vai aumentar a velocidade com que podemos ajudar você.