3 maneiras de receber suporte do Expedia TAAP

Com o Expedia TAAP, você tem acesso a uma plataforma on-line fácil de usar onde pode gerenciar a maioria das reservas. No entanto, se precisar de ajuda, não se preocupe. Você pode contar conosco. Para acessar os canais de suporte mais eficazes, confira 3 formas de receber ajuda.

1. Ajuda para usar o site do Expedia TAAP

Para dúvidas sobre como usar o nosso site, a Expedia TAAP Academy é o lugar certo. Com nossa extensa lista de guias passo a passo, incluindo tutoriais em vídeo e capturas de tela, você pode aprender tudo sobre nossos recursos rapidamente. Também é a maneira mais rápida de obter informações gerais sobre o produto e responder a perguntas frequentes. Facilitamos para que você possa fazer a maioria das coisas online, incluindo modificar uma reserva e cancelar uma reserva.

2. Ajuda para gerenciar reservas ou falar com um agente

Se você tiver dúvidas relacionadas a uma reserva, seja sobre alterações, cancelamentos, verificações de status de um reembolso ou até mesmo se desejar falar com uma propriedade, o nosso agente virtual é a solução mais completa. O agente virtual é a maneira mais rápida de gerenciar consultas e alterações em reservas. É só clicar no botão flutuante de ajuda no Expedia TAAP e escolha a opção desejada. Se não encontrar o que está buscando com o agente virtual, digite "Falar com um agente" na caixa do chat para entrar em contato com um dos nossos representantes pelo chat. Saiba como falar com um agente online.

3. Ajuda com questões complexas ou relacionadas à conta

Fale conosco por telefone ou e-mail. Você pode encontrar facilmente nosso número de contato na página inicial do Expedia TAAP clicando no nome da sua conta na barra de navegação a qualquer momento. Como alternativa, clique na guia Suporte na Expedia TAAP Academy.

Ao nos ligar, lembre-se de duas coisas:

• Para consultas relativas a reservas, você deve ficar na linha, e vamos colocar você em contato com um agente de reservas. No entanto, você pode economizar tempo usando o agente virtual.
• Para consultas relativas à conta, como dúvidas sobre comissões ou problemas na conta, você deve pressionar a opção 1. Assim, você vai poder conversar com um dos nossos representantes de vendas dedicados. Você também pode entrar em contato com essa equipe por e-mail usando o endereço indicado nas informações da sua conta no Expedia TAAP.