Tres formas de obtener ayuda de Expedia TAAP

Expedia TAAP cuenta con una plataforma en línea intuitiva con la que puedes administrar la mayoría de las reservaciones. Sin embargo, si necesitas ayuda, estamos a tu disposición. Para que recibas la atención que necesitas del modo más eficaz, aquí tienes más información sobre las tres formas en las que puedes obtener ayuda.

1. Ayuda para usar el sitio web de Expedia TAAP

Si tienes preguntas acerca de cómo usar el sitio web, Expedia TAAP Academy es el lugar correcto para obtener información. Con nuestra extensa lista de guías paso a paso, así como con nuestros tutoriales en video y capturas de pantalla, puedes aprender todo sobre nuestras funciones en poco tiempo. También es la forma más rápida de obtener información general de productos y obtener respuesta a las preguntas frecuentes. Hacemos que sea fácil para ti hacer en línea la mayoría de las cosas, incluida la modificación de una reservación y la cancelación de una reservación.

2. Ayuda para administrar reservaciones o hablar con un agente

En caso de que tengas preguntas sobre una reservación en relación con cambios, cancelaciones o consultas del estado de un reembolso, nuestro agente virtual es la mejor solución. También puedes usarlo para comunicarte con la propiedad. El agente virtual es la manera más ágil de gestionar dudas y modificaciones de reservaciones. Solo tienes que hacer clic en el botón de ayuda en Expedia TAAP y elegir entre las opciones disponibles. Si no encuentras lo que buscas con el agente virtual, escribe "Hablar con un agente" en el chat para comunicarte con uno de nuestros representantes en vivo. Descubre cómo chatear con un agente en vivo.

3. Ayuda con cuestiones complejas o relacionadas con la cuenta

Comunícate con nosotros por teléfono o por correo electrónico. Puedes encontrar fácilmente nuestro número de contacto en la página de inicio de Expedia TAAP haciendo clic en el nombre de tu cuenta en la barra de navegación en cualquier momento. También puedes hacer clic en la pestaña Ayuda en Expedia TAAP Academy.

Al llamarnos, recuerda dos cosas:

• Si tienes una consulta sobre reservaciones, te recomendamos permanecer en la línea y te pondremos en contacto rápidamente con un agente de reservaciones. Sin embargo, ten en cuenta que el agente virtual puede ahorrarte tiempo.
• Si tienes una consulta sobre tu cuenta, como alguna duda sobre las comisiones, presiona la opción 1 y te pondremos en contacto con uno de nuestros representantes de ventas específicos. También puedes escribir un correo electrónico a nuestro equipo a la dirección que aparece en la información de la cuenta en Expedia TAAP.