3 modi per ricevere assistenza da Expedia TAAP

Expedia TAAP offre una piattaforma online di facile utilizzo, che ti consente di gestire in autonomia la maggior parte delle prenotazioni. Tuttavia, se hai bisogno di aiuto, puoi ottenere assistenza immediata. Scopri le 3 opzioni a tua disposizione per ricevere supporto nel modo più efficace.

1. Per indicazioni sul sito Expedia TAAP

Se hai dubbi su come utilizzare il sito, visita la Expedia TAAP Academy. Grazie al nostro ampio elenco di guide passo-passo, che include video tutorial e screenshot, potrai imparare tutto sulle nostre funzioni in pochissimo tempo. È anche il modo più veloce per ottenere informazioni generali sui prodotti e rispondere alle domande più frequenti. Ti offriamo la possibilità di effettuare la maggior parte delle operazioni online in modo semplice, tra cui modificare una prenotazione e cancellare una prenotazione.

2. Per assistenza sulla gestione delle prenotazioni e per parlare con un operatore

Se hai bisogno di informazioni su una prenotazione, che si tratti di un problema con cancellazione e modifica o lo stato di un rimborso, o se vuoi contattare una struttura, puoi affidarti all'operatore virtuale, la nostra soluzione completa. L'operatore virtuale è il modo più veloce per gestire le richieste e le modifiche relative alle prenotazioni. Ti basta cliccare sul pulsante Assistenza clienti su Expedia TAAP e selezionare la voce che ti interessa dall'elenco di opzioni disponibili. Se non trovi le informazioni di cui hai bisogno con l'operatore virtuale, digita "Contatta un operatore" nella casella della chat: ti metteremo subito in contatto con uno dei nostri operatori dal vivo tramite chat. Scopri come avviare una chat con un operatore dal vivo.

3. Per assistenza su problemi complessi o relativi all'account

Contattaci telefonicamente o via e-mail. Puoi trovare facilmente il nostro numero di contatto sulla homepage di Expedia TAAP cliccando sul nome del tuo account nella barra di navigazione, in qualsiasi momento. In alternativa, clicca sulla scheda dell'assistenza della Expedia TAAP Academy.

Quando ci chiami, ricorda due cose:

• Per richieste relative alle prenotazioni, è meglio restare in linea mentre ti mettiamo in contatto con un operatore. Ti ricordiamo, comunque, che l'operatore virtuale potrebbe farti risparmiare tempo prezioso.
• Per richieste relative all'account, ad esempio informazioni sulle commissioni o problemi di accesso, scegli l'opzione 1. Ti metteremo in comunicazione con il nostro Team commerciale. In alternativa, puoi contattarlo anche tramite e-mail, all'indirizzo fornito nelle informazioni sul tuo account su Expedia TAAP.