3 modi per ricevere assistenza da Expedia TAAP

Expedia TAAP offre una piattaforma online di facile utilizzo, che ti consente di gestire in autonomia la maggior parte delle prenotazioni. Tuttavia, se hai bisogno di aiuto, puoi ottenere assistenza immediata. Scopri le tre opzioni a tua disposizione per ricevere supporto nel modo più efficace.

1. Per indicazioni sul sito Expedia TAAP

Se hai dubbi su come utilizzare il sito, visita la Expedia TAAP Academy. La nostra raccolta di guide dettagliate ti permette di ottenere informazioni rapidamente e di scoprire come effettuare determinate operazioni.

2. Per assistenza sulla gestione dei viaggi e per parlare con un operatore

Se hai bisogno di informazioni su una prenotazione, come le condizioni di cancellazione e modifica o lo stato di un rimborso, o se vuoi contattare una struttura, puoi affidarti all'operatore virtuale, la nostra soluzione completa. L'operatore virtuale è il modo più veloce per gestire le richieste e le modifiche relative alle prenotazioni. Ti basta cliccare sul pulsante Assistenza clienti e selezionare la voce che ti interessa dall'elenco di opzioni disponibili. Se non trovi le informazioni di cui hai bisogno, seleziona Contatta un operatore: ti metteremo subito in contatto con uno dei nostri operatori tramite chat. Scopri come con questo articolo.

3. Per assistenza su problemi complessi o relativi all'account

Contattaci telefonicamente usando i recapiti indicati sulla home page. Quando ci chiami, ricorda:

Per richieste relative alle prenotazioni, resta in linea mentre ti mettiamo in contatto con un operatore. Ti ricordiamo, comunque, che l'operatore virtuale potrebbe farti risparmiare tempo prezioso.
Per richieste relative all'account, ad esempio informazioni sulle commissioni o problemi di accesso, scegli l'opzione 1. Ti metteremo in comunicazione con il nostro Team commerciale. In alternativa, puoi contattarlo anche tramite e-mail, all'indirizzo fornito nelle informazioni sul tuo account.

Attenzione: il Team commerciale non può aiutarti con domande sulle prenotazioni.

Tieni conto di queste informazioni prima di chiamare: riceverai assistenza più rapidamente.