Tres formas de recibir asistencia de Expedia TAAP

Expedia TAAP cuenta con una plataforma online intuitiva con la que se pueden gestionar la mayoría de las reservas, pero, si necesitas asistencia, estamos a tu disposición. Para que recibas la atención que necesitas del modo más eficaz, aquí tienes más información sobre las tres formas que ofrecemos de conseguir ayuda.

1. Ayuda para usar el sitio de Expedia TAAP

Si tienes dudas sobre cómo usar nuestro sitio web, Expedia TAAP Academy es tu mejor opción. En nuestra amplia lista de guías paso a paso encontrarás respuestas a tus dudas de la forma más rápida posible.

2. Asistencia para gestionar viajes o hablar con un agente

En el caso de que tengas preguntas sobre una reserva en relación con cambios, cancelaciones o consultas del estado de un reembolso, nuestro agente virtual es la mejor solución. También puedes usarlo para contactar con el alojamiento. Nuestro agente virtual es la forma más ágil de gestionar dudas y modificaciones de reservas. Solo tienes que seleccionar el botón de ayuda y escoger entre las opciones disponibles. Si no encuentras lo que buscas, haz clic en Contactar con un agente para hablar por chat con uno de nuestros representantes. Más información en este artículo

3. Ayuda con temas complejos o relacionados con cuentas

Llámanos. Nuestro número de contacto figura en la página de inicio. Cuando nos llames, recuerda:

Si tienes una consulta relativa a las reservas, permanece en espera y te pondremos en contacto rápidamente con un agente de reservas. No obstante, el agente virtual puede ahorrarte tiempo.
Si tienes dudas relacionadas con tu cuenta, como las comisiones, pulsa la opción 1 para que te pongamos en contacto con uno de nuestros representantes de ventas específicos. También puedes escribir un correo a nuestro equipo a través de la dirección que aparece en la información de tu cuenta.

Ten en cuenta que los representantes de ventas no pueden ayudarte si tienes dudas sobre una reserva.

Piensa bien con quién necesitas hablar para acelerar el tiempo que podamos tardar en ayudarte.