Prepare-se para o sucesso com aluguéis por temporada
Os aluguéis por temporada oferecem aos viajantes a possibilidade de aproveitar uma propriedade inteira durante a estadia, o que os torna particularmente convenientes para famílias ou grupos. Ao entender as principais diferenças entre reservar aluguéis por temporada em comparação com acomodações tradicionais, você pode atender melhor os seus clientes e se preparar para o sucesso.
Neste artigo, vamos ilustrar o essencial para que você possa aproveitar as oportunidades únicas que os aluguéis por temporada oferecem e melhorar os seus serviços de viagem.
1. Por que oferecer aluguéis por temporada?
As pessoas mudaram a maneira de viajar, aumentando o interesse pelos aluguéis por temporada em vez de hotéis tradicionais. Assim, a demanda por estadias alternativas, como cabanas, chalés, castelos, barcos, trailers etc., aumentou em mais de 50% em comparação com o segundo trimestre de 2019 (relatório Traveler Insights Report da Expedia sobre o 4º trimestre de 2022).
Os aluguéis por temporada proporcionam uma experiência única e personalizada, permitindo que viajantes se sintam em casa durante a estadia, e também podem trazer ótimos benefícios para você.
Permitem que você ofereça uma variedade maior de acomodações, atendendo a várias preferências e necessidades de viajantes.
Os aluguéis por temporada costumam ser usados para estadias mais longas, o que pode gerar ganhos mais altos.
Ajudam você a atrair famílias, grupos, viajantes que se preocupam com o meio ambiente e pessoas que buscam luxo ou experiências fora do comum.
Ao oferecer aluguéis por temporada, você pode se destacar dos concorrentes que priorizam as reservas de hotéis.
2. O que considerar ao reservar aluguéis por temporada?
É fácil reservar esse tipo de propriedade no Expedia TAAP. É como reservar um hotel, e você pode ganhar uma comissão. Temos 2 fontes de aluguéis por temporada: a Expedia e a Vrbo.
O processo de reserva de aluguéis por temporada e acomodações convencionais é idêntico, mas a gestão de alterações ou cancelamentos pode ser bem diferente. Por exemplo, em todas as solicitações de serviço da Vrbo, a comunicação direta com o anfitrião é essencial para garantir uma estadia bem-sucedida aos viajantes.
Para conhecer os requisitos de serviço e as diferenças que você deve esperar ao reservar uma propriedade da Vrbo, confira a tabela abaixo.
| REQUISITO DE SERVIÇO | VRBO | HOTEL |
|---|---|---|
Limpeza | Em geral, esse serviço é gerenciado pelo anfitrião quase sempre entre estadias. As taxas de serviço estão incluídas no preço da reserva e são cobradas no check-out. | Na maior parte dos casos, a equipe de funcionários do hotel oferece serviço de limpeza diário. |
Taxas adicionais | Você pode ter que pagar taxas adicionais direto ao anfitrião, por meio da Vrbo.com ou no momento do check-in. Essas taxas podem incluir taxas de animais de estimação, taxas para uso de banheiras de hidromassagem, etc. | Em geral, as taxas adicionais são cobradas pela propriedade no momento do check-in, e podem incluir impostos municipais, etc. |
Depósito | Após a conclusão da reserva, um depósito caução reembolsável pode ser solicitado pelo anfitrião por meio da vrbo.com. Os reembolsos podem levar até 14 dias após o check-out. | No momento do check-in, a propriedade pode cadastrar um cartão de crédito para cobrir possíveis despesas, como frigobar, etc. |
Check-in | O check-in é combinado direto com o anfitrião antes da chegada. O viajante também pode precisar acessar a propriedade sem a supervisão do anfitrião. | Em geral, oferece horários de check-in padronizados, gerenciados pela equipe de funcionários da recepção. |
Problemas durante a estadia | Qualquer problema deve ser relatado direto ao anfitrião durante a estadia, usando os seus dados de contato. | Qualquer problema pode ser relatado à equipe de funcionários da recepção ou à pessoa responsável pelos serviços de concierge, quando disponíveis. |
Alterações na reserva | Fale direto com o anfitrião para verificar a disponibilidade. As alterações não podem ser feitas direto no Expedia TAAP. | A maioria das alterações pode ser feita on-line pelo Expedia TAAP ou solicitada por meio do nosso suporte ao agente. |
Cancelamento por parte da agência e reembolsos | As políticas podem variar de acordo com o anfitrião. Em geral, solicitações de isenção não são concedidas. | Em geral, políticas padronizadas. As solicitações de isenção ficam a critério da propriedade. |
Cancelamento por parte do anfitrião | Se o anfitrião cancelar a reserva, o suporte para relocação só será fornecido quando estas 2 condições forem atendidas: | Não se aplica |
Relocações | O suporte para relocação só será fornecido se o anfitrião cancelar a reserva e as 2 condições indicadas acima forem atendidas (veja a linha anterior). Para mais informações, confira este guia de instruções sobre relocações de propriedade. | Gerenciado pela equipe de relocação da Expedia. |
Dica
Precisa gerenciar uma reserva da Vrbo? Descubra como com o nosso guia passo a passo.
3. Quando oferecer aluguéis por temporada?
Talvez você esteja se perguntando qual o melhor momento para recomendar aluguéis por temporada e como destacar as suas vantagens. Por isso, reunimos alguns aspectos importantes que podem ajudar a determinar os momentos ideais para oferecer essas opções de acomodação.
- Estadias mais longas: para viajantes que planejam estadias prolongadas, de uma semana ou mais, por exemplo, os aluguéis por temporada são uma ótima opção, pois proporcionam o conforto e as comodidades de casa mesmo estando longe dela. As propriedades da Vrbo podem ser reservadas por até 90 dias. A disponibilidade pode ser limitada a pontos de venda específicos do Expedia TAAP.
- Viagens de última hora: os aluguéis por temporada costumam oferecer um ótimo custo-benefício devido às políticas de cancelamento rígidas. Se a viagem é de última hora e tem menos chance de ser cancelada, você pode oferecer mais espaço para os viajantes por um custo menor.
- Viagens de grupo: como essas propriedades oferecem mais espaço, são ideais para grupos de mais de duas pessoas ou para eventos de família.
- Viagens com animais de estimação: para clientes que viajam com animais, os aluguéis por temporada costumam oferecer ótimas opções e mais flexibilidade do que muitos hotéis tradicionais.
- Privacidade e reclusão: para viajantes que procuram hospedagens mais privativas e reclusas, como um cenário romântico ou um refúgio para relaxar, os aluguéis por temporada em locais remotos ou isolados podem ser a opção ideal.
Tudo pronto para começar a reservar?
Saiba como reservar uma propriedade de aluguel por temporada no Expedia TAAP.