Mantén cada reserva organizada con una referencia interna de agencia
Expedia TAAP ha introducido el campo de referencia interna de agencia, que te permite aplicar tu propio identificador interno a las reservas de viajes, para que puedas mantener cada reserva organizada según los procesos y sistemas de tu agencia.
Novedades
Con una referencia interna de agencia, puedes:
Vincular diferentes reservas
Adjunta tu propia referencia interna, como un centro de costes, identificador de cliente o número de factura, a cualquier reserva de Expedia TAAP.
Hacer cambios fácilmente
Los planes cambian y tus referencias también pueden hacerlo. Añade, edita o elimina la referencia de una reserva existente sin necesidad de volver a reservar.
Simplificar el seguimiento y mejorar la conciliación
Localiza rápidamente reservas relevantes en la página "Mis viajes", descargas de informes de TAAP y extractos de ingresos.
Por qué es importante para las agencias de viajes
Aporta coherencia y claridad a las reservas: proporciona a los equipos una forma sencilla de aplicar un identificador interno a sus reservas, lo que ayuda a las agencias a estandarizar el seguimiento de las reservas entre varios asesores, líneas de negocio, sucursales y herramientas.
Mejora la elaboración de informes y la conciliación: facilita a los equipos la agrupación, conciliación y análisis de las reservas de Expedia TAAP con las propias estructuras internas de la agencia.
Reduce la fricción operativa: disminuye la carga de trabajo manual, como las hojas de cálculo o las notas posteriores a la reserva, lo que permite a las agencias de viajes crear registros de auditoría más claros para sus equipos financiero y operativo.
Consejos para sacar el máximo partido de una referencia interna de agencia
1. Usar un formato que funcione para tu agencia
A algunas agencias les puede resultar útil aplicar un enfoque sencillo y coherente a las referencias internas de agencia en consonancia con sus propias necesidades de seguimiento e información.
2. Conectarlas con las herramientas y procesos existentes
Si tu agencia usa sistemas internos o de elaboración de informes, quizá quieras explorar cómo las referencias internas de agencia pueden complementar la forma en que ya gestionas las reservas y los datos financieros.
3. Reducir el seguimiento manual cuando sea conveniente
En algunos casos, contar con una referencia interna de agencia en la reserva puede ayudar a reducir tener que depender de notas individuales u hojas de cálculo aparte, sobre todo para los viajes más complejos.
4. Reflejar segmentos importantes o prioridades
Cuando se ajuste a tus prácticas internas, podrías usar diferentes patrones o prefijos en las referencias internas de agencia para distinguir tipos de clientes, cuentas o campañas clave. Por ejemplo, puedes etiquetar las reservas de clientes prioritarios siempre con la etiqueta "Cliente VIP".
