Mantén tus reservaciones organizadas con una referencia interna de agencia
Expedia TAAP presentó la nueva opción de referencia interna de agencia, que te permite agregar un identificador interno a las reservaciones de hospedaje para que puedas mantener cada reservación organizada conforme a los procesos y sistemas de tu agencia.
Novedades
Con una referencia interna de agencia, puedes hacer lo siguiente:
Vincular diferentes reservaciones
Agrega tu propia referencia, como un centro de costos, un ID de cliente o un número de recibo, a cualquier reservación de hospedaje de Expedia TAAP.
Hacer cambios sin dificultad
Los planes cambian, y ahora tus referencias también pueden hacerlo. Agrega, edita o elimina una referencia en una reservación existente sin tener que reservar de nuevo.
Simplificar el seguimiento y mejorar la conciliación
Encuentra rápidamente las reservaciones relevantes en la página Mis viajes, los reportes que descargues de TAAP y los resúmenes de ingresos.
Por qué es importante para las agencias de viajes
Brinda consistencia y claridad a las reservaciones: permite que los equipos agreguen con facilidad un identificador interno a las reservaciones de hospedaje, lo que ayuda a las agencias a homologar la forma en que se da seguimiento a las reservaciones entre distintos asesores, sucursales y herramientas.
Mejora la generación de reportes y la conciliación: permite que los equipos agrupen, concilien y analicen con facilidad las reservaciones de hospedaje según las estructuras internas de agencia.
Reduce la fricción en las operaciones: reduce la carga de trabajo manual, como el uso de hojas de cálculo o notas tras la reservación, lo que permite a las agencias de viajes crear registros de auditorías más claros para sus equipos de operaciones y finanzas.
Consejos para aprovechar al máximo la referencia interna de agencia
1. Usa un formato que se adapte a tu agencia
A algunas agencias les puede resultar útil optar por un método sencillo y consistente para usar las referencias internas de agencia y responder a sus necesidades de seguimiento y generación de reportes.
2. Aprovecha las herramientas y los procesos existentes
Si tu agencia usa un sistema interno o un sistema de informes, quizá quieras ver cómo las referencias internas de agencia pueden mejorar la forma en que administras las reservaciones y la información financiera.
3. Reduce el seguimiento manual donde sea posible
En algunos casos, agregar una referencia interna de agencia a la reservación puede reducir el uso de hojas de cálculo o notas individuales, sobre todo en el caso de viajes más complejos.
4. Refleja segmentos o prioridades importantes
Cuando se ajuste a tus prácticas internas, podrías usar diferentes patrones o prefijos en las referencias internas de agencia para poder identificar los tipos de clientes, las cuentas o las campañas más importantes. Por ejemplo, puedes optar por marcar las reservaciones de clientes importantes con la etiqueta “Cliente VIP".
