Gérer les agents
Votre agence compte de nombreux agents ? Dans ce cas, vous pouvez les inviter à créer leur propre profil Agent sur le compte de votre agence de voyages. Les avantages sont multiples :
- Un gain de temps certain, car vous pouvez déterminer instantanément qui est l’agent lié à une réservation donnée.
- Plus d’efficacité pour toute votre équipe, car chaque agent peut pré-enregistrer jusqu’à 5 cartes de crédit pour effectuer les réservations plus rapidement. Pour en savoir plus, cliquez ici.
- Une certaine tranquillité d’esprit, car seuls les agents actifs ont accès à votre compte Expedia TAAP.
1. Accéder aux outils de « Gestion de l’agence »
Connectez-vous à Expedia TAAP, ouvrez le menu TAAP et sélectionnez Gestion de l’agence.
Vous serez redirigé vers l’application de gestion des agences dans le portail des partenaires.
2. Cliquer sur « Agents »
3. Ajouter un agent
Pour ajouter un agent, sélectionnez Inviter un agent.
Vous pouvez copier une invitation contenant un lien ou simplement le lien et le partager avec l’agent que vous souhaitez inviter. Ce lien lui permettra de créer des identifiants de connexion Expedia TAAP. Il peut être utilisé de manière illimitée afin d’ajouter autant d’agents que nécessaire.
Veuillez noter que ce lien est le moyen le plus rapide dont les agents disposent pour être ajoutés au compte de votre agence.
4. Gérer un agent
Pour gérer les agents existants, sélectionnez ≡ dans la colonne Actions. Vous pouvez suspendre un agent actif ou réactiver un agent suspendu. Veuillez noter que toute mise à jour prendra effet immédiatement.
