Renvoyer une confirmation de réservation

Lorsque vous finalisez une réservation, une confirmation vous est immédiatement envoyée sur votre adresse e-mail Expedia TAAP. Nul besoin de reconfirmer auprès du prestataire, de l’hébergement ou de l’assistance aux agents.

Pour personnaliser l’e-mail de confirmation de réservation avant de l’envoyer au voyageur (et enlever le nom d’Expedia, par exemple), vous pouvez utiliser la fonction Construire un itinéraire.

Voici comment procéder pour renvoyer simplement une confirmation :

1. Accédez à l’onglet Voyages.

Vous trouverez cette section dans le haut de la page d’accueil Expedia TAAP.

2. Sélectionnez le voyage concerné.

Par défaut, ce sont les voyages à venir qui s’affichent. Vous pouvez les filtrer par numéro de voyage, par nom de voyageur, etc. Si vous avez besoin de renvoyer la confirmation d’une ancienne réservation, sélectionnez l’option « Passé et annulé ». Cliquez sur le voyage concerné.

3. Cliquez sur E-mail.

Une fenêtre contextuelle s’affiche alors pour vous permettre de saisir la ou les adresses e-mail auxquelles envoyer la confirmation de réservation.

4. Renvoyez la confirmation de réservation.

Saisissez toutes les adresses e-mail concernées, puis cliquez sur Envoyer le voyage. Certains agents utilisent cette fonction pour renvoyer la confirmation à leur adresse e-mail personnelle et la transférer ensuite au voyageur.