Cómo reservar alquileres vacacionales
Dispones de acceso a cientos de miles de alquileres vacacionales gracias a Expedia TAAP. Los alquileres vacacionales pueden ser una opción fantástica para tus clientes, ya que suelen contar con más espacio y servicios que los hoteles convencionales. En este artículo se detallan los principales detalles y las diferencias a las que debes prestar atención cuando reserves un alquiler vacacional.
Antes de continuar, es importante aclarar que los alquileres vacacionales de Expedia TAAP proceden de dos fuentes: Expedia y Vrbo/HomeAway.
- Expedia: de aquí proceden los alojamientos convencionales, como los hoteles, que aparecen en Expedia TAAP. El modelo de asistencia es idéntico y puedes gestionar estas reservas directamente a través de Expedia TAAP.
- Vrbo: es una marca de Expedia Group que ofrece más de dos millones de alquileres vacacionales. Aunque algunos de estos alojamientos de Vrbo están disponibles en Expedia TAAP, deben gestionarse a través del sitio web de Vrbo por motivos técnicos. En el paso 7 de este artículo se indica cómo identificar los alquileres vacacionales de Vrbo.
1. Introduce los parámetros de búsqueda
Selecciona Alojamientos e introduce los parámetros de búsqueda. Después, haz clic en Buscar.
2. Desplázate al filtro "Tipo de alojamiento"
En la lista de tipos de alojamiento, selecciona aquellos que suelan asociarse con alquileres vacacionales. Estos son algunos de los tipos que suelen usarse con más frecuencia:
- Apartamento
- Apartotel
- Chalet
- Condominio
- Casa de campo
- Casa de vacaciones
- Casa
- Villas
También puedes seleccionar el filtro "Tipo de estancia" y elegir "Casas enteras, apartamentos y más" para obtener una selección más amplia de alquileres vacacionales.
3. Aplica otros filtros
También puedes seleccionar otros filtros para personalizar tu búsqueda. Aquí tienes otros filtros que también suelen utilizar los agentes:
- Alojamiento completamente reembolsable
- Número de habitaciones
- Desayuno incluido
- Servicios, como bañera de hidromasaje, cocina, wifi gratis…
4. Selecciona el alquiler vacacional
Actualiza los resultados de búsqueda y selecciona el alojamiento que prefieras. Si este proviene de Vrbo, verás "de Vrbo". Recuerda que las reservas de estos alojamientos deberán gestionarse desde el sitio web de Vrbo en caso de que necesites hacer cambios o cancelaciones.
3. Revisa los datos del alojamiento
Como los alquileres vacacionales son distintos de los hoteles convencionales, es importante revisar los datos del alojamiento para comunicárselos al cliente.
Estos son algunos de los datos de mayor utilidad para los agentes:
- Opiniones de huéspedes
- Servicios populares
- Detalles sobre los dormitorios y los cuartos de baño
- Instrucciones especiales de entrada
- Ubicación del alquiler vacacional (se muestra en "Ver en el mapa")
- Es especialmente importante consultar las instrucciones especiales de entrada en caso de que el alojamiento no cuente con un servicio de recepción 24 horas, algo habitual en alquileres vacacionales, y asegurarte de que tu cliente esté al tanto y pueda cumplirlas.
6. Selecciona el alquiler vacacional que prefieras
Antes de elegir el alquiler vacacional, puedes revisar la política de cancelación y otra información específica de Expedia TAAP, como el nivel de comisión, haciendo clic en las distintas opciones. También encontrarás un desglose del precio al hacer clic en la tarifa. Como sabrás, es habitual que en los alquileres vacacionales se apliquen tasas de servicio o de limpieza o depósitos de daños.
7. Revisa por última vez los datos y haz clic en "Completar reserva"
¡Este es el último paso! Asegúrate de que tu sesión sigue abierta para que la reserva se registre (deberías haber iniciado sesión con tu correo de Expedia TAAP y ver el báner negro de Expedia TAAP en la parte superior de la página). Introduce los datos de contacto de tu cliente y los detalles de la tarjeta para el pago. Lee la sección de información importante sobre la reserva antes de continuar para asegurarte de que conozcas:
- La política de reembolsos.
- Los términos y condiciones y las normas y restricciones.
- Si el alquiler vacacional procede de Vrbo. En ese caso, la reserva la gestionará Vrbo directamente.
Cuando completes la reserva, recibirás una confirmación al instante en tu dirección de correo electrónico de Expedia TAAP. No es necesario que la vuelvas a confirmar con la agencia ni con la asistencia para agentes. Si el alojamiento pertenece al inventario de Vrbo o HomeAway, el número de reserva será el número de reserva de Vrbo.