Réserver une location de vacances


Vous pourrez accéder à des locations de vacances par centaines de milliers sur Expedia TAAP. Les locations de vacances peuvent être une excellente solution pour les voyageurs. Comme vous le savez, elles offrent généralement davantage d’espace, de meilleurs équipements et une expérience différente de celle des hôtels traditionnels. Dans cet article, nous vous expliquons les principaux détails et différences auxquels prêter attention lorsque vous réservez une location de vacances.


Avant d’entrer dans le vif du sujet, il est important de préciser que les locations de vacances proposées par Expedia TAAP peuvent provenir de deux sources : soit Expedia, soit Abritel.


  • Expedia : c’est également de là que proviennent les hébergements traditionnels d’Expedia TAAP, tels que les hôtels. Le modèle d’assistance reste le même et ces réservations de locations de vacances peuvent être gérées via Expedia TAAP.
  • Abritel : il s’agit d’une autre marque d’Expedia Group, qui propose plus de 2 millions d’hébergements en location saisonnière. Certains hébergements Abritel sont également proposés sur Expedia TAAP, mais le modèle d’assistance est différent. À l’étape 4 de cet article, vous découvrirez comment reconnaître un hébergement provenant d’Abritel. Pour en savoir plus, consultez notre guide étape par étape sur la manière de gérer une réservation Abritel.


1. Saisir les paramètres de recherche

Sélectionnez l’onglet Hébergements, puis saisissez vos paramètres de recherche. Cliquez ensuite sur Rechercher.

hôtel


2. Filtrer en fonction du type d’hébergement recherché

Parmi la liste de types d’hébergement proposés, sélectionnez les plus fréquemment associés aux locations de vacances. Voici quelques exemples :

  • Appartement
  • Appart’hôtel
  • Chalet
  • Appartement condo
  • Cottage
  • Maison de vacances privée
  • Maison
  • Villa

Vous pouvez également utiliser le filtre « Options d’hébergement » et choisir « Maisons » pour une sélection plus large de locations de vacances.


3. Appliquer des filtres supplémentaires

Vous pouvez affiner votre recherche en sélectionnant des filtres supplémentaires. Pour trouver des locations, les agents sélectionnent surtout les filtres suivants :

  • Hébergement entièrement remboursable
  • Nombre de chambres
  • Petit déjeuner inclus
  • Prestations (bain à remous, cuisine ou encore Wi-Fi gratuit)


4. Sélectionner la location de vacances

Une fois les résultats de recherche actualisés, sélectionnez l’hébergement qui vous intéresse. S’il est issu d’Abritel, ce sera signalé par le logo correspondant. N’oubliez pas que les hébergements Abritel sont gérés différemment. Si vous avez besoin d’apporter des modifications à l’avenir ou d’annuler une réservation Abritel, veuillez consulter le guide détaillé Gérer une réservation Abritel.



5. Examiner les détails de l’hébergement

Les locations de vacances ne sont pas des hôtels traditionnels, c’est pourquoi il est important de vérifier attentivement les détails de l’hébergement et d’en informer correctement votre voyageur.


Parmi les informations les plus utiles pour les agents figurent :

  • Avis voyageurs
  • Équipements populaires
  • Détails concernant l’aménagement des chambres et des salles de bain
  • Instructions spéciales d’arrivée
  • Emplacement de la location de vacances, via l’option Afficher la carte
  • Les instructions spéciales d’arrivée sont particulièrement importantes quand l’hébergement ne dispose pas d’un service de réception 24 h/24. Vérifiez donc attentivement ces instructions avec votre voyageur, pour être sûr que celles-ci lui conviennent.

6. Valider la location de vacances

Avant de valider la location de vacances, n’hésitez pas à consulter la politique d’annulation ainsi que les informations spécifiques à Expedia TAAP, comme le niveau de commission. Vous pouvez cliquer sur le prix pour obtenir plus de détails. Comme vous le savez certainement, pour les locations de vacances, il est fréquent de devoir s’acquitter du paiement de frais de service ou de nettoyage, ou encore d’un dépôt de garantie.



7. Vérifier toutes les informations avant de finaliser la réservation

C’est la dernière étape à suivre ! Avant tout, vérifiez d’être bien connecté(e) à votre compte pour permettre le suivi de votre réservation. Vous devez être connecté(e) avec votre adresse e-mail Expedia TAAP et voir la bannière Expedia TAAP de couleur noire en haut de votre écran. Saisissez le nom et les coordonnées du voyageur, puis renseignez les informations de la carte de crédit. Avant de finaliser la réservation, prenez connaissance de la section « Infos importantes à propos de votre réservation ». Vous devrez être en mesure de répondre aux questions suivantes :

  • Quelles sont les conditions de remboursement ?
  • Quelles sont les conditions de l’hébergement, les règles et restrictions ?
  • Cette location de vacances provient-elle d’Abritel ?


Une fois la réservation finalisée, vous recevrez une confirmation instantanée sur votre adresse e-mail Expedia TAAP. Nul besoin de reconfirmer auprès de l’hébergement ou de l’assistance aux agents.



FAQ

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Ai-je besoin d’un e-mail de confirmation d’Abritel lors de la réservation d’un hébergement provenant d’Abritel ?

Non. Vous recevrez un e-mail de confirmation de la réservation de la part d’Expedia TAAP et c’est tout ce dont vous aurez besoin pour savoir que votre réservation a bien été effectuée. Dans cet e-mail, le « numéro de réservation » sera celui d’Abritel. Nul besoin de reconfirmer la réservation auprès de l’hôte Abritel ou de l’assistance aux agents.

Puis-je gérer mes réservations Abritel sur Expedia TAAP ?

Pour gérer vos réservations Abritel, vous pouvez envoyer un message à l’hôte Abritel directement depuis Expedia TAAP, ou utiliser l’agent virtuel pour annuler. Suivez simplement les instructions de notre guide étape par étape sur la manière de gérer une réservation Abritel.

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