Réserver une location de vacances
Vous pourrez accéder à des locations de vacances par centaines de milliers sur Expedia TAAP. Les locations de vacances peuvent être une excellente solution pour les voyageurs. Comme vous le savez, elles offrent généralement davantage d’espace, de meilleurs équipements et une expérience différente de celle des hôtels traditionnels. Dans cet article, nous vous expliquons les principaux détails et différences auxquels prêter attention lorsque vous réservez une location de vacances.
Avant d’entrer dans le vif du sujet, il est important de préciser que les locations de vacances proposées par Expedia TAAP peuvent provenir de deux sources : soit Expedia, soit Abritel.
- Expedia : c’est également de là que proviennent les hébergements traditionnels d’Expedia TAAP, tels que les hôtels. Le modèle d’assistance reste le même et ces réservations de locations de vacances peuvent être gérées via Expedia TAAP.
- Abritel : il s’agit d’une autre marque d’Expedia Group, qui propose plus de 2 millions d’hébergements en location saisonnière. Vous avez accès à un certain nombre d’hébergements Abritel via Expedia TAAP, mais en raison de limitations techniques, ces réservations doivent être gérées via le site Web d’Abritel. À l’étape 7 de cet article, vous découvrirez comment reconnaître un hébergement provenant d’Abritel.
1. Saisir les paramètres de recherche
Sélectionnez l’onglet Hébergements, puis saisissez vos paramètres de recherche. Cliquez ensuite sur Rechercher.
2. Filtrer en fonction du type d’hébergement recherché
Parmi la liste de types d’hébergement proposés, sélectionnez les plus fréquemment associés aux locations de vacances. Voici quelques exemples :
- Appartement
- Appart’hôtel
- Chalet
- Appartement condo
- Cottage
- Maison de vacances privée
- Maison
- Villa
Vous pouvez également utiliser le filtre « Options d’hébergement » et choisir « Maisons » pour une sélection plus large de locations de vacances.
3. Appliquer des filtres supplémentaires
Vous pouvez affiner votre recherche en sélectionnant des filtres supplémentaires. Pour trouver des locations, les agents sélectionnent surtout les filtres suivants :
- Hébergement entièrement remboursable
- Nombre de chambres
- Petit-déjeuner inclus
- Prestations (bain à remous, cuisine ou encore Wi-Fi gratuit)
4. Sélectionner la location de vacances
Une fois les résultats de recherche actualisés, sélectionnez l’hébergement qui vous intéresse. S’il est issu d’Abritel, ce sera signalé par le logo correspondant. Souvenez-vous que les hébergements Abritel doivent être gérés directement via le site Web correspondant, notamment si vous devez apporter des changements par la suite ou annuler la réservation.
5. Examiner les détails de l’hébergement
Les locations de vacances ne sont pas des hôtels traditionnels, c’est pourquoi il est important de vérifier attentivement les détails de l’hébergement et d’en informer correctement votre voyageur.
Parmi les informations les plus utiles pour les agents figurent :
- Avis voyageurs
- Équipements populaires
- Détails concernant l’aménagement des chambres et des salles de bain
- Instructions spéciales d’arrivée
- Emplacement de la location de vacances, via l’option Afficher la carte
- Les instructions spéciales d’arrivée sont particulièrement importantes quand l’hébergement ne dispose pas d’un service de réception 24 h/24. Vérifiez donc attentivement ces instructions avec votre voyageur, pour être sûr que celles-ci lui conviennent.
6. Valider la location de vacances
Avant de valider la location de vacances, n’hésitez pas à consulter la politique d’annulation ainsi que les informations spécifiques à Expedia TAAP, comme le niveau de commission. Vous pouvez cliquer sur le prix pour obtenir plus de détails. Comme vous le savez certainement, pour les locations de vacances, il est fréquent de devoir s’acquitter du paiement de frais de service ou de nettoyage, ou encore d’un dépôt de garantie.
7. Vérifier toutes les informations avant de finaliser la réservation
C’est la dernière étape à suivre ! Avant tout, vérifiez d’être bien connecté à votre compte pour permettre le suivi de votre réservation. Vous devez être connecté avec votre adresse e-mail Expedia TAAP et voir la bannière Expedia TAAP de couleur noire en haut de votre écran. Saisissez le nom et les coordonnées du voyageur, puis renseignez les informations de la carte de crédit. Avant de finaliser la réservation, prenez connaissance de la section « Infos importantes à propos de votre réservation ». Vous devrez être en mesure de répondre aux questions suivantes :
- Quelles sont les conditions de remboursement ?
- Quelles sont les conditions de l’hébergement, les règles et restrictions ?
- Cette location de vacances provient-elle d’Abritel ? Ces réservations doivent être gérées directement avec Abritel.
Une fois la réservation finalisée, vous recevrez une confirmation instantanée sur votre adresse e-mail Expedia TAAP. Nul besoin de reconfirmer auprès de l’hébergement ou de l’assistance aux agents. Si la location de vacances provient d’Abritel, le numéro de la réservation Expedia TAAP sera identique au numéro de réservation Abritel.